广州招聘

1. 负责CRM系统搭建及运作，制定VIP规章制度，VIP硬件及软件服务标准及策划，前线客户专员培训并制定服务标准，服务表现考核衡量标准；

2. VIP活动策略策划，执行及分析；

3. 策划和执行会员征集和维护活动，涵盖商场主题活动，租户活动和第三方活动；

4. 与媒体和第三方维护关系，抓住精准客户资源以及配合活动宣传；

5. 与租户保持紧密沟通，了解客户习惯和爱好，策划促进消费活动；

6. 与品牌，第三方及供应商建立合作平台；

7. 收集相关市场资讯、管理会员沟通渠道、处理VIP客户投诉等 。

岗位要求：

1. 本科及以上学历，市场营销推广、广告、数字化营销等相关专业；

2. 2年及以上相关工作经验，具备宣传策略计划工作经验，具备品牌沟通经验。从事购物中心会员系统开发经验或微信营运经验者优先；

3. 具备会员制度及权益，包括会员门槛，权益，会员积分标准等相关经验；

4. 具备市场调研和分析能力，客户回访，日常联系和服务经验，具备收集整理反馈客户意见和建议的能力；

5. 具备优秀沟通能力，应变能力，处理VIP客户投诉能力；

6. 具有创意，敏锐市场洞察力，分析力；

7. 积极主动，具有高度团队精神，能承担工作压力。

广州市越汇房地产有限公司是越秀地产旗下重要的商业板块开发运营主体公司，现公司主力打造越秀旗下零售购物中心品牌“悦汇城”。首项目“西湾·悦汇城”将于2020年国庆前开业，建筑面积约28万方，是广州西部单体面积28万方的一站式购物中心。项目周边5公里覆盖人口超百万，紧邻双地铁，公交线路密集，项目设计融汇西关悠久文化设计理念，结合多元时尚元素，业态组合丰富，包括亲子教育培训、精品购物、餐饮、娱乐休闲、运动养生、智能科技、家居生活等，致力打造全维度家庭休闲娱乐、亲子、社交、体验购物公园。
“打造商业新地标，广州西部商业航母——悦汇城2020年开业”--- 相关链接：*********************/news664714.html?from=timeline&isappinstalled=0