广州招聘

1、了解客户服务需求信息，进行跟踪落实，做好售前、售后指导和服务工作。

2、准确、简洁、高效、友好的回复客户购买商品时提出的各种问题，以每次贴心、周到的服务在客户群中建立专业、负责任、值得信赖的商家形象。

3、熟悉并加强对公司产品的了解，对客户在咨询过程中出现的问题，需办理的手续，帮助客户联系相关的部门或快递妥善解决。

4、及时正确的的做好备注工作，并能确保发货时间告知打单人员，避免发错货品的情况。

5、在接待过程中，遇到劣质客户无法顺利沟通的，及时上报上司。

任职要求：

1、具备良好的心理素质，能适应快节奏高效率的工作环境，有团队合作精神。

2、熟练操作办公软件，打字速度不少于40字/分钟。

3、有淘宝、天猫、京东 相关客服工作经验者优先考虑。

4、具备较强的沟通能力与技巧，有很好的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题。

5、有强烈的责任感及学习能力，对待工作积极主动，有良好的服务意识，有耐心，乐观开朗。

工作时间

每天工作7.5小时，休息日大小周

纤美婷，是一家实力雄厚的品牌有限公司，集合各领域殿堂级的人才，由经验丰富的品牌运营管理团队全权运作。公司设有运营部、媒介部、财务部、人力资源部、销售部、共上百人。总部设在广州，地处天河商圈，近地铁口交通便利。我司主要经营公共健康营养食品；并以“高品质，高标准、高素质”的服务质量与口啤赢得广大消费者的支持与信赖。