顾客服务顾问/顾问助理
广东敦和律师事务所
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:法律
职位信息
- 发布日期:2020-11-20
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语精通
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服主管 英语翻译
职位描述
- 该职位主要负责流程性法律事务与客户的统筹、对口、跟进、汇报;
- 设计或协助设计各类法律咨询服务方案;
- 对接及转化客户需求,安排相关律师及合作机构完成指定工作,监督并汇报工作成果,提升客户满意度;
- 监督各类法律服务方案的执行情况、促进各类工作有效高效完成;
- 对接各级执法部门,跟进项目案件的进度;
- 撰写或翻译各类邮件、报告(外语类客户服务顾问);
- 通过在线检索平台工具搜索对项目、案件有关联的信息。
职位要求:
- 对知识产权和法律行业有一定的了解和热爱,愿意长期从事该行业工作;
- 国内外知名高校全日 制本科以上学历,英语、日语、中文、市场营销类专业均可考虑;
- 有调查、知识产权、法律行业、咨询公司顾问类一年以上工作经验的优先考虑;
- 有良好的书面撰写能力、翻译能力,较强的逻辑思维能力,熟练中英文文书撰写,具有熟练的电脑操作技巧,尤其擅长可视化表达、资料汇总、PPT制作等;
- 为人正直,性情沉稳,具有良好的人际沟通及反应能力,有灵活的换位思考能力、客户服务能力、组织能力,能够承受工作压力;
- 工作经验稍弱者可应聘顾问助理。
公司介绍
广东敦和律师事务所是一家公司化管理、以涉外商事、贸易、知识产权业务为主要业务方向的新兴精品化律所,协同其旗下知识产权代理公司,向客户提供综合性的民商事法律服务,在知识产权法律服务方面颇见特色。
敦和擅长多种形式的争议解决方式,结合调查、打击行动、诉讼等多种手段,提供综合、整体的知识产权保护方案,尤其擅长处理知识产权侵权疑难案件,在知识产权权属类案件解决、侵权调查与打击、企业知识产权战略制定与运营、争议解决、知识产权跨国保护等领域拥有丰富的实战经验。通过多年的发展,已建立起完善的国内主要城市的知识产权调查、维权的网络,也与国外多家律所和知产公司有深度战略合作关系,可向客户提供国内外的知识产权法律服务。
敦和知识产权业务的客户多国内外大型知名品牌,涵盖各行业,既包括奢侈品行业巨头、电子产品行业领军者、国际***运动品牌、全球眼镜行业巨头、化妆品行业跨国集团、全球***玩具公司、国际休闲服装品牌佼佼者,还包括多家体育赛事联盟及其下品牌。
部分典型案例:
◆2018年参加“全国商标执法溯源行动”,代理日本某知名运动品牌对全国500余家山寨目标进行调查打击。其中,协助北京市场监督管理局在同一日内对北京十五个区的约60家山寨目标进行集中查处,最终促使执法部门对某商标侵权的山寨团伙罚款5587万元,为2018年全国商标行政执法***大案
◆2017年,参与广东省专利执法行政集群行动,代理日本某知名电子产品品牌,对于广东省内四十余家专利侵权企业进行专项调查,同一日在全省(包括汕头等地)专利侵权工厂和销售商进行查处,快速高效扼制了广东省对该国际品牌的专利侵权情况
◆2019年,敦和代理法国某知名眼镜奢侈品品牌,对某线上线下的真假混卖的疑难案件进行查处,并代理客户参与上海杨浦法院刑事案件的审理,既达到了惩治侵权人的目的,也为客户在刑案进程中通过谈判即获大额赔偿,成为上海三审合一案件中的精典案例,受到上海检察院、法院的认可
◆2016年,敦和经办的山特不间断电源商标行政诉讼案,获选QBPC非刑事案件十大精典案例
◆2018年敦和经办的百威诉中山某啤酒生产商商标侵权案,获得300万顶格判决
◆2019年山特诉佛山某商标侵权及不正当竞争案,获得325万元判赔
◆2018年敦和经办的日本某知名手表品牌外观设计专利侵权案,在深圳中院取得438万元全额支持,并实现了“全额保全、全额支持”的理想诉讼效果
◆2018年,敦和经办的法国奢侈品克里斯托.鲁布托诉某假冒网站商标侵权及不正当竞争案,首次提出批量款式抄袭属于不正当竞争的诉请,并通过专业调查手段将网站实际控制人纳入被告,最终诉请得到深圳法院的支持并获得胜诉。
敦和办理的多起案件被评为中国外商投资企业协会优质品牌保护委员会(QBPC)年度***案例,工商和市场监管部门查处商标侵权典型案例,市工商局“双打”专项行动十大典型案例,湖南法院知识产权审判典型刑事案件、阿里巴巴十大案例等。敦和部分律师为全国司法部千名涉外律师人才库成员。
加入我们!期待能与同样优秀的你,一同走向更灿烂的辉煌!
敦和擅长多种形式的争议解决方式,结合调查、打击行动、诉讼等多种手段,提供综合、整体的知识产权保护方案,尤其擅长处理知识产权侵权疑难案件,在知识产权权属类案件解决、侵权调查与打击、企业知识产权战略制定与运营、争议解决、知识产权跨国保护等领域拥有丰富的实战经验。通过多年的发展,已建立起完善的国内主要城市的知识产权调查、维权的网络,也与国外多家律所和知产公司有深度战略合作关系,可向客户提供国内外的知识产权法律服务。
敦和知识产权业务的客户多国内外大型知名品牌,涵盖各行业,既包括奢侈品行业巨头、电子产品行业领军者、国际***运动品牌、全球眼镜行业巨头、化妆品行业跨国集团、全球***玩具公司、国际休闲服装品牌佼佼者,还包括多家体育赛事联盟及其下品牌。
部分典型案例:
◆2018年参加“全国商标执法溯源行动”,代理日本某知名运动品牌对全国500余家山寨目标进行调查打击。其中,协助北京市场监督管理局在同一日内对北京十五个区的约60家山寨目标进行集中查处,最终促使执法部门对某商标侵权的山寨团伙罚款5587万元,为2018年全国商标行政执法***大案
◆2017年,参与广东省专利执法行政集群行动,代理日本某知名电子产品品牌,对于广东省内四十余家专利侵权企业进行专项调查,同一日在全省(包括汕头等地)专利侵权工厂和销售商进行查处,快速高效扼制了广东省对该国际品牌的专利侵权情况
◆2019年,敦和代理法国某知名眼镜奢侈品品牌,对某线上线下的真假混卖的疑难案件进行查处,并代理客户参与上海杨浦法院刑事案件的审理,既达到了惩治侵权人的目的,也为客户在刑案进程中通过谈判即获大额赔偿,成为上海三审合一案件中的精典案例,受到上海检察院、法院的认可
◆2016年,敦和经办的山特不间断电源商标行政诉讼案,获选QBPC非刑事案件十大精典案例
◆2018年敦和经办的百威诉中山某啤酒生产商商标侵权案,获得300万顶格判决
◆2019年山特诉佛山某商标侵权及不正当竞争案,获得325万元判赔
◆2018年敦和经办的日本某知名手表品牌外观设计专利侵权案,在深圳中院取得438万元全额支持,并实现了“全额保全、全额支持”的理想诉讼效果
◆2018年,敦和经办的法国奢侈品克里斯托.鲁布托诉某假冒网站商标侵权及不正当竞争案,首次提出批量款式抄袭属于不正当竞争的诉请,并通过专业调查手段将网站实际控制人纳入被告,最终诉请得到深圳法院的支持并获得胜诉。
敦和办理的多起案件被评为中国外商投资企业协会优质品牌保护委员会(QBPC)年度***案例,工商和市场监管部门查处商标侵权典型案例,市工商局“双打”专项行动十大典型案例,湖南法院知识产权审判典型刑事案件、阿里巴巴十大案例等。敦和部分律师为全国司法部千名涉外律师人才库成员。
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联系方式
- Email:gz@163.com
- 公司地址:地址:span新港东路1166号环汇商业广场南塔