广州招聘

岗位职责:

1、负责VIP业务的搭建、制定VIP用户服务准则，定期总结分析VIP客户需求提出工作流程和系统支持优化方案。
2、负责平台内VIP客户信息的整理，发掘及用户行为分析；
3、负责管理及维护公司VIP用户群体，减少VIP用户的流失，提升VIP用户活跃；
4、根据团队业务，合理制定团队业绩KPI绩效考核。并随着业务变动，调整KPI绩效考核架构及目标；
5、定期进行工作汇报，所做工作通过数据展现效果及价值；
6、对VIP团队人员进行管理及培训。
指导及培训团队，
负责内部及跨部门沟通，建立高效的工作体系；



任职要求：
1、大专及以上学历；
2、两年及以上客服团队管理经验；
3、游戏VIP工作经验优先。
4、具有较强的沟通能力及服务意识，目标感较强；

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