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电商客服

广州市千誉贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2020-09-10
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

岗位要求:

l 2年以上电商平台服务或相关客服经验优先;

l 亲和力好、思维敏捷,主动性学习能力较好, 对用户耐心好,有团队合作精神以及良好的服务意识;

l 熟练使用计算机和互联网。

任职要求

l 通过公司公众号、APP……等聊天工具接待客户 ,耐心解答客户提问,促成交易 ,达成团队销售任务;

l 熟练掌握商品信息,了解顾客需求;

l 负责客户关系管理及维护服务;

l 帮助客户进行订单查询,及时跟踪,反馈,如物流查询,发货状态等;

l 及时收集并解决客户反映及投诉的问题,提供良好的服务态度;

l 有良好的团队精神。

抗压能力强,自我情绪调节优秀。

公司介绍

广州市千誉贸易有限公司是一家有着18年美体内衣研发设计、专业生产制造、电视购物和品牌运营管理经验的企业。总部位于白云国际会议中心及广州体育馆中心腹地。千誉贸易拥有三大厂区(占地13000+平方)、集体雕美学和生活美学于一体的美体内衣博物馆(2000+平方)以及应时代趋势而生的5G商学院和3D试衣间展示样板间1000+平方。

公司员工享受的福利待遇:
1、提供工作餐;
2、全勤奖;
3、国家法定节假日(元旦、五一、国庆、春节、中秋等);
4、劳动法规定的带薪假(如:婚假、产假、丧假等);
5、免费培训;
6、年会、拓展、旅游等各类活动;
7、生日、结婚等红包。

联系方式

  • 公司地址:地址:span白云大道南1033号东方明珠花苑明福楼