广州招聘

1．负责处理淘宝、拼多多等平台的售前、售中、售后问题；

2．负责与公司仓库对接，处理售后退换货、快递异常等物流问题；

3．回复顾客评价，处理顾客投诉以及店铺的中差评；

4．定期分析网上客户对服务感受需求的关键点，通过有效的客户服务管理，提升客户满意度及企业品牌价值。

任职要求:

1．学历中专及以上；应届毕业生也可考虑；

2．意向从事客服工作，有较好的服务意识；

3.  打字速度快60字/分，能熟练操作阿里旺旺、千牛等聊天工具，熟悉淘宝、拼多多等规则；

4．良好的语言表达能力与应急问题的处理能力，有一定的团队协作精神；

5．学习能力强，开朗大方，有责任心，对工作认真负责并且能够严格要求自己。

6. 不接受二班倒上班时间的人员请勿扰。

上班地址：广州白云区永泰、惠州市博罗县园洲镇

上班时间：2班，AM8:00-PM16:00    PM16:00-PM:24:00

   广州市新港新材料科技有限公司（以下简称“新港”）成立于2003年，是一家专业从事环保抑菌板研发、生产和经营的大型现代化企业。新港从2014年开始转型以全产业链模式，集设计、加工、包装于一体，全自动化设备达80%，产品通过SGS、CE出口认证，产品出口到欧洲、东南亚等海外地区，出口额达数千万元。

   新港拥有完善的全产业链体系，每年投入利润的10%进行产品研发。产品具有防水防火、防潮抑菌、零甲醛且生态可循环回收的特性，对生态环境无污染，广泛应用于生活家居、建筑装修、汽车改造、生鲜养殖等领域。产品先后与江铃、宝沃、索菲亚、司米橱柜、三棵树、浙江建工集团等知名企业建立了战略合作关系。

新港秉承“Think only for you 想你所想”的经营理念
坚持“互帮互爱成已达人，童叟无欺合作共赢”的价值观
未来，新港将向新材料科技方向前进，与院校进行校企合作，做生态循环材料的逆行者，创造人与自然和谐相处的健康世界。