广州招聘

招聘岗位

接听客服

【工作职责】

接听服务热线（接听客户来电，为客户提供业务咨询解答、查询业务信息、增值业务办理、客户建议接纳等服务。）；

【岗位要求】

1、男女不限，年龄18-35周岁；中专、高中或以上学历要求，不限专业

2、国语标准流利；具有良好的沟通能力、能接受轮班轮休工作；

3、会基本的电脑操作及简单打字

4、具有良好的服务意识与服务心态、较强的团队作意识和学习能力；

【薪酬福利】

◆薪酬结构：

◆员工收入=基本工资（固定收入+各项津贴）+绩效+激励奖金+津贴）

◆入职提供岗前业务辅助培训，并享有培训津贴。按50元一天补贴，人员参与生产满30天，次月随工资发放。培训后进入试用期，公司提供极具竞争力的工资，试用期前三月全勤保底薪酬2600-2800元/月。转正后购买五险一金，享有竞赛奖、班组活动奖等各种奖励，转正后均薪3000-8000元；

◆福利保障：

1、工作满一年，即可享受带薪年假，婚假、产假、看护假等，使生活工作更有保障；

2、活跃的工作氛围：公司不定期举行各种形式的大型娱乐活动，游园会、节日晚会、聚餐及旅游等；

3、舒适干净的办公环境，使用公司统一的坐席安排，电脑操作，耳麦接听，无需外出作业，在办公室里完成整个业务解答流程；

4、不定期组织大型的业务、营销、知识等劳动竞赛，表现优秀的员工可获得奖金激励；

5、良好公平的晋升机制，在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会;

◆ 晋升通道：

◆ 纵向：班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理—项目经理；

◆ 横向：IT技术师，专职培训师、质检专员或人事，后勤等方向发展。

【工作时间】

◆科学排班：8:00-22:00，平均每天工作8小时，月休6-8天（轮班制）。

工作地点：广州市越秀区东华西路

交通便利：万福东或中山图书馆公交站步行6分钟；地铁农讲所A出口或团一大广场A出口步行10-15分钟

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