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银行纯接听客服(粤英/芳村)

广州淼创网络科技有限责任公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2020-11-02
  • 工作地点:广州-荔湾区
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:粤语精通 英语熟练
  • 职位月薪:5.5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1.负责电话接听银行客户致电咨询开户、重置、存款、转账查询等业务;

2.在电话接听的同时,同步总结录入客户相关信息。

(工作量少,上班较轻松!)


任职要求:

1、大专及以上学历,银行相关工作经验优先;

2英语口语、粤语及普通话标准流利,口齿清淅,良好的语言表达能力和沟通能力,打字熟读:80个字/分钟;

3、耐心细致,反应灵敏,能独立处理突发事件;

4、良好的服务意识和团队协作能力;

5、能适应工作压力,接受轮班制工作;

6、以客户为导向,主动积极。

(岗位有分:语音客服岗位/在线客服岗位,应聘前请按个人情况表明)


上班时间:

白班:8:00-16:0016:00-00:30(晚班津贴:50元/班);

通宵班:00:00-8:30(平均一个月安排5-6天)(通宵津贴:100元/班),轮班轮休。


  

公司介绍

广州淼创科技有限责任有限公司主要业务是为香港客户提供我们电话呼叫中心系统技术、培训顾问、热线呼入/呼出、咨询、呼叫中心解决方案等服务。随着公司的不断发展,规模日益壮大,目前已提升成为业务全面的人力资源综合服务机构。凭借我们丰富的经验和我们在同行业中先进的技术平台,我们在中国/中国香港与几个主要的呼叫中心建立了长期的合作伙伴关系,透过我们提供广泛灵活性去制定和专门设计名种不同的呼叫中心解决方案给我们的合作伙伴。公司现今已成为PCCW(香港电讯盈科集团)长期全面合作伙伴。
我们倡导视人才为企业核心价值,为员工提供广阔的施展舞台及有竞争力的薪酬、优越的工作环境、快速晋升的职业空间。公司将为员工提供舒适的工作环境、有系统的专业培训及优厚的薪酬待遇,务求给每位员工创造良好的发展空间,我们以诚挚的热情期待你的到来!

因公司业务发展需要,现诚聘各方人才加入我们的团队。
我们将提供免费的培训,内容涉及到行业内的专业培训、日常沟通培训。公司有非常完善的流程控制及管理体系,对表现优异员工,将提供良好晋升的机会,并会提供优厚的福利待遇。

联系方式

  • 公司地址:大马站商业中心写字楼