广州招聘

1、 熟悉产品知识，根据用户在游戏内客服系统、Facebook社区、商店评论等渠道提出的问题进行答复并处理好疑难问题；

2、 收集用户针对产品提出的意见及反馈，定期汇报给上级；

3、 协助产品运营做好付费用户维护和处理游戏异常状况，做好用户安抚和引导工作；

4、 按照团队要求做好数据总结，定期汇报个人工作进展；

5、 监控游戏内及社区聊天环境，针对违规行为及时作出处理，保证产品运营良好环境；

6、 协助处理产品充值、登陆等其他突发事件。

任职要求：

1. 大专以上学历，英文专业优先，具有优秀的英文读写能力（CET-6及以上优先）

2. 一年以上的海外游戏客服经验，热爱游戏，有丰富的游戏经验。

3. 活泼开朗，善于沟通，具有较强的沟通协调能力、独立处理突发事件能力、抗压能力和团队合作精神

4. 良好的团队意识；善于学习、责任心强、诚实敬业

PS：表现优异者有机会内部转游戏运营岗位或者提升为客服主管岗。

关于漫灵
广州市漫灵软件有限公司（以下简称“漫灵游戏”）成立于2014年，专注于手机游戏发行和运营。创始团队曾任职于百度、腾讯、UC、迅雷等互联网公司，漫灵游戏目前已成功发行《修仙萌主》《御剑青云传》《醉仙武》《焚天决》《创世对决》等精品手机游戏。其中《醉仙武》单产品月流水破1.5亿元！未来，漫灵将与合作伙创造更多可能，将“优质服务”落实到每一个岗位，赢得更多用户与合作伙伴的认可。
我们的期待
创造不可替代的指尖上的游戏平台；致力于精品游戏的发行，挑战更多革新型手游，细分用户市场进行下一片市场的挖掘。
时刻为玩家创造惊喜；以广大用户的市场为导线，跟着市场的局面走，创造和开辟新的用户市场，给予用户更大的服务和需求！
让合作伙伴获得厚报；用我们擅长的网络营销，熟悉的各大渠道进行推广，合作伙伴的产品就是我们的产品，我们将共赢互利！
我们的服务管理
亲切、开放、严谨的公司文化和科学管理，凝聚了大量的优秀人才，他们在产品开发、推广和维护方面默契工作，以“以时俱进，不断进取”为自我目标，以“质量是命，用户是王”经营原则，深刻理解以“客户为中心的”的含义，将“服务”贯彻到每一个运作和管理，赢得广大玩家深切喜爱和信任！
我们坚信，以市场为导向，以创新为动力，以质量为命脉，以服务为原则；我们就能创造属于自己的一片天，赢取更好的明天！

福利待遇：
购买五险一金：包括基本医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险、住房公积金；
薪资待遇：除基本工资外，另设有业绩奖（每月发放）、年终奖（双薪+业绩）、全勤奖、人才推荐奖等奖励，累计全年薪酬可达15-40个月月薪；
其他福利：营养工作餐（早餐、中餐、晚餐、下午茶）、一年多次出国旅游、拓展等异彩纷呈的员工活动、公司免费提供年度健康体检；