广州招聘

“如祺出行”是由广汽集团与腾讯、广州公交集团，滴滴出行以及其他投资者共同投资设立的移动出行平台，投资总额为 10 亿元人民币。这是广汽集团向移动出行服务提供商转型的战略部署，也是腾讯集团在智慧出行领域的战略投资项目。腾讯集团将与广汽集团加强在政策资源、行业经验、云计算、人工智能、高精地图、自动驾驶等领域的研究合作，加快推动智能网联移动出行技术的研发和应用，助力广汽移动出行逐步实现“打造智能网联共享出行全景生态”的事业愿景。

 “如祺出行”作为全新移动出行平台，将以“智慧出行联接精彩生活”为价值主张，致力于为用户建立起联接“起点-过程-目的地”的精彩生活网。在项目初期，公司将拟采用B2C模式，结合广汽集团电动化、智能化、网联化、共享化的大战略，依托广汽集团自身的产品优势，选用智能网联新能源定制车型，以严格的司机与车辆管控、创新的场景化服务模式，为用户提供涵盖行、住、游、乐、购的全景式移动生活服务，进而满足用户对个性精彩生活的追求。

岗位职责：

1、负责热线呼入、在线业务处理工作；

2、客户声音收集及回访；

3、做好业务的详细记录，以便于统计分析等。

工作时间：

1、每天工作8小时轮班制；

2、月休8天以上（轮班轮休）；

3、国家法定节假日轮班，给予三工。

薪酬福利：

1、带薪培训12天，40元天；

2、试用期（2个月），4000元~4500元；

3、转正后：基本工资+绩效资金+全勤奖金+夜班补贴，综合4000元~4500元

4、购买五险一金。

任职要求：

1、年龄18-40岁，中专或以上学历，具有良好的服务意识和沟通技巧；

2、对客服工作有所了解认识，国语流利；

3、有1年以上语音、在线客服经验；

4、能接受轮班轮休的方式；

5、打字速度每分钟60/个

诚伯信息有限公司（以下简称：诚伯公司）成立于1997年，注册资本8000万元，是一家专注于客户体验的服务外包整体解决方案的提供商。
21年以来，诚伯公司始终秉承“诚信务实、尊爱人才、合作共赢、追求卓越、灵活创新、回馈社会”的价值观，在中国、中国香港、东南亚拥有30多个运营基地，为互联网、通信、金融、航空、大健康等全球知名企业提供语音客服、在线客服、内容审核、人力资源外包、管理咨询等高品质的产品服务。
诚伯公司始终追求卓越的服务体验，与员工及合作伙伴共创价值，实现可持续发展，获得了政府、行业、合作伙伴的多方认可。21年以来，荣获国家高新技术企业、企业研究开发机构、科技创新小巨人企业、守合同重信用企业、人力资源服务诚信示范单位、劳动关系和谐企业AAA级称号等政府荣誉；荣获了中国呼叫中心***服务外包机构、中国客户联络中心行业服务转型创新示范单位、***全渠道客服中心应用金奖、十佳客户体验奖等行业荣誉大奖，并多次获得客户的锦旗和书面表扬。
诚伯公司6000名员工，总结21年服务了200余名合作伙伴的成功经验，结合创新的科技手段，打造出卓越服务体验的产品，致力于成为全球客户体验管理的引领者。