广州招聘

1. 通过电话或千牛、咚咚与客户在线交流，为客户及时解答售后问题，并与仓储、财务、物流、维修等部门合作，为客户处理各类售后问题。

2. 处理每日后台退款、退货订单及纠纷订单，维护客户满意度。

3. 学习产品知识，能简单通过视频判断是否商品故障。

4. 做好每天售后工作日志及退货登记，同时主动追踪未完结工单。

5.完成领导吩咐的其它工作任务。

岗位要求

1. 1年以上电商售后工作经验，熟知平台规则及后台操作

2. 普通话标准，掌握良好的沟通技巧及问题解决能力，为人热情、细致有耐心，能站在客户的角度想问题，给客户留下良好的品牌印象

3. 能吃苦耐劳，有一定抗压性，有良好的职业道德，积极主动、喜欢学习新知识

任职资格：

1.工作态度积极，对本职工作负责，善于沟通，性格外向；

2.对客服工作有一定的见解，能够独立处理解决客户疑难问题，对待突发情况灵活，能够随机应变。

薪酬福利：

 1）薪酬待遇：无责任底薪+绩效+PK奖+年终奖丰厚业绩奖金；

2）员工福利：过节礼品、生日礼物、春节红包等多项福利； 

3）办公环境：独立卡座，配电脑、手机电话；

4）员工活动：员工聚餐、节日晚会、旅游活动、趣味运动会、优秀员工表彰活动等等； 

5）培训发展：衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间

只要肯付出，月收入轻松过万不是问题！

上班时间：9：00-12：00   13：00-18：00  月休4天  社保福利 法定节假日有假期

晋升空间：实习售后-售后-高级售后-售后主管-售后经理

【地铁】 8号线 聚龙 站D出口 步行889米左右到 新凯科创园8号楼  百度地图可查到。

【公.交】

【聚龙工业区站】17路/175路/176路/212路//228路/238路/259路/271路/424路/524路/527路/757路.

【同德围站】7路/63路/271路/757路/832路/975路/高峰29路/高峰快线7路/424路/夜76路/夜77路。

广州捷创舞台灯光设备有限公司是一家专业生产舞台、舞美灯光、娱乐灯光设备的制造厂家。自主研发、制造的产品有：舞台摇头灯、LED变色灯、LED户外防水灯、舞台激光灯及KTV激光灯等。
    本公司拥有雄厚的技术开发能力及引进国际先进的生产设备，拥有一批专业从事电子产品开发、研制、设计、生产和控制的工程技术队伍和精工制作的生产队伍，现已形成完整的质量体系并于2008年通过ISO9001：2000质量体系认证，CE质量认证。
        公司坚持以人为本，质量***，精耕细作（精选料，细制作），追求完美。同时十分重视与客户的合作，力求双赢！充分发挥地理优势，成本控制优势，使价格极具竞争力！自成立以来，一直都以高质量、高效率、客户满意为宗旨，深受广大用户的信赖，享有很高的声誉。
公司本着“团结、谦逊、务实、创新”的企业精神和“让顾客满意，让员工成长，让伙伴获利”的企业宗旨，为客户提供优质的产品和服务。我们竭诚欢迎国内外客户莅临指导、洽淡合作，携手共创辉煌明天。
   捷创灯光的经营理念是：
务实、创新、进取
诚信、互助、共赢