广州招聘

岗位职责：

1.负责来访客户的礼貌接待、咨询、解答工作；

2.负责客户的投诉、处理和反馈登记相关工作；

3.对突发事件能及时汇报，正确处理；

4.负责物业管理处办公区的内务整理；

5.负责客户档案资料的建立和管理；

6.为客户办理装修手续，办理临时出入证、收退押金等相关事宜；

7.完成物业小区主任交办的临时工作；

职位说明：

1、客户服务、物业管理等大专以上学历，受过相关法律法规培训；

2、3年以上物业管理工作经验，1年以上同等岗位工作经验优先；

3、解决突发事件的能力，思路清晰、责任心强，能承受压力，具有良好的服务意识及团队合作精神，熟练操作日常办公软件。

广州地铁物业管理有限责任公司于2002年成立，注册资金501万元，管理项目涵盖普通住宅、高端住宅、写字楼、商业综合体、公寓、工业厂房、政府办公楼等多种业态。
公司具有国家物业服务企业一级资质，目前，公司是中国物业管理协会理事单位、广东省物业管理行业协会常务理事单位、广州市物业管理行业协会理事单位、广州市保安协会理事单位、广州市停车场管理协会会员。
自2002年发展至今，公司已经构建了一整套行之有效的管理方法和服务体系，管理制度齐全，服务流程规范，并通过了ISO9001:2008、ISO14001:2004、OHSAS18001:2011国际质量、环境、职业健康安全体系认证。作为广州地铁的全资子公司，公司始终坚持服务地铁、服务社会的基本宗旨和“延伸服务，提升品牌价值，营造和谐，增进城市文明”的企业使命，致力于为市民提供绿色健康的生活环境，成为公共服务专业领域的领先者。
经过二十年的发展历程，造就了一支服务经验丰富、专业技能过硬、富有团队意识和开拓精神的管理服务团队。“以人为本，快乐成长”，是公司的核心企业文化理念，公司致力于营造良好的成长环境，让员工与企业共同成长。
公司致力于为社会四方客户提供专业化的物业服务，目前在管物业总建筑面积150万平方米以上，服务业主超10000户。多个管理小区先后获得市、区“安全文明小区”、“绿化小区”等称号。一朝携手便是永远的朋友，我们愿用贴心的服务为您送上一份舒适与安宁，期待与您共同开创和谐、共赢的崭新事业！