广州招聘

岗位描述：

1、网络在线解答玩家问题，引导玩家正确进行游戏，确保对玩家问题回应及时准确，跟踪用户

问题处理进度并向用户反馈，保证玩家满意度；

2、发掘用户需求、游戏BUG、建议及相关问题，及时记录并提交至产品组；

3、通过后台以及客户端监控游戏运行状态、维护游戏世界的政策秩序；

4、定期针对玩家客户的关键数据进行分析，不断改进内部的流程，提升服务质量。

任职资格：

1、大专以上学历，专业不限，男女均可，熟练使用office相关办公软件；

2、热爱游戏，乐于沟通分享，有服务意识，有志投身于游戏服务行业；

3、书面及口头表达能力良好，善于进行电话沟通以及网络即时交流 ，耐心细致，责任心强，有较强的主动服务意识；

4、积极外向，抗压能力强，勇于接受挑战。

在线客服三班倒

早班：8：30-17：00

中班：16：30-1：00

晚班：00：30-9：00

       广东欧一控股有限公司是国内领先的融合通讯技术服务提供商，成立于2012年，注册资金1000万元，前身欧一信息科技，经过数年发展，正式跨入集团化运营。
       集团以广州为总部，辐射全国，设有北京、上海、长沙、成都、厦门、南京、云南、广西、湖北等各地全国35家核心代理商，业务范围覆盖34个省市，深度布局全国性营销服务网络。业务涉及短信、95语音电话、语音智能AI、刷脸支付、分账收银系统、数字整合营销、新媒体运营、产品运营、移动游戏平台。

       2019年战略投资广州易营销科技信息有限公司，与支付宝、微信达成战略合作，成为全国首批支付服务商，全面进军刷脸支付设备供应、分账系统解决方案、智能收银系统、AI智能视觉门店、智能语音服务座席等业务。

       2019年开始布局信息流运营，2020年集团成为今日头条的KA核心代理商（一代）， 个性、精准化、平台化的体验式数字营销高端服务商。专注于为客户提供数字整合营销、新媒体运营、产品运营等一站式互联网服务。 公司数字构建，运营，挖掘，营销为一体的互联网公司，是一家基于用户洞察，以头部创意内容撬动传播资源，为品牌及产品创造无限可能的新形态传播公司。主要为效果类客户提供营销策划、创意设计、广告代理、网络营销服务，致力使商业伙伴的价值***化。主要经营行业涉及游戏、电商、网服、教育、金融、社交、应用类等，以今日头条、快手、百度、腾讯、UC等信息流媒体为主，为整合目前市场最主流的信息流广告公司，打造信息流广告优化团队及视频素材输出团队，迎合效果类广告主主要预算需求，满足广告主效果流量及优化需求。

    
       此外，集团旗下“四三玩”游戏公司是一家专注于移动互联网游戏研发与运营的公司，成立于2020年，员工百余人。公司业务涉及游戏运营、游戏平台、游戏研发、游戏投资四大板块。我们秉承精品化理念，坚持创新，致力于打造国内领先的移动游戏平台，为广大玩家提供手游精品，带来无与伦比的游戏体验。
       目前，我司发行多款手游，如蓝月至尊版、熊猫大侠、我在江湖、九州仙剑传等多款手游，全面涵盖了角色扮演、策略竞技、休闲娱乐、H5等当下热门的游戏类型，为广大的游戏爱好者提供了多样化和个性化的互动娱乐体验，并赢得了玩家和市场的一致好评。
       未来，我们还将提供更多元的类型与题材，积极推动国产游戏的全球化发展。

      我们是一群年轻有朝气有理想的团队，年轻化的作风，年轻化的管理思想，摆脱传统的公司文化，我们奖金制度丰富，晋升容易，在这里，您可以充分展示您的能力，不怕您古灵精怪、脑洞大开，就怕您一成不变，不愿努力，只要您有本事，欧一都可给您。