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游戏客服

海南艺游科技有限公司广州分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-09-16
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1.通过公司提供的服务平台上对海外玩家进行专业、优质的问题解答和处理,营造良好的服务囗碑,为客户解决关于游戏,充值等问题的咨询,查询,投诉和建议等问题;

2.遇到无法解决的问题及时反馈给项目组,给用户呈现良好的服务态度,对服务过程中有价值的信息点进行反馈,促使产品不断改进和优化。

3.针对游戏社群提供规划,建设,以及管理;深度了解游戏,挖掘游戏内核心玩家的述求,做好与游戏玩家的日常沟通与维护。


任职需求:

1、大专以上学历,专业不限,1-2年以上客服经验。(有游戏行业的***)

2.热爱游戏,或有丰富的游戏经验

3.良好的沟通表达能力,有较强的用户服务意识

4.善于学习、责任心强、诚实敬业,有耐心

职能类别:客服专员/助理

关键字:游戏客服专员

公司介绍

      海南艺游科技有限公司广州分公司成立 2020年 1月,是一家专注于手游发行、推广、运营及 IP研发于一体的创新型游戏公司。我们始终致力于打造世界级精品游戏,创建互动娱乐新平台,这是艺游人对游戏的追求,更是艺游人不懈努力的目标。以全方位服务,专业运营为要求,用心服务为宗旨,竭诚为每一位合作伙伴提供预热、导量、开服、营销及推广等综合运营方案,将所有创造价值化,为不同的玩家提供不同的体验、追求、创新、追求卓越,以港澳台为游戏发行运营战略据地,走向欧美市场,进军全球游戏市场企业致力于创造一个开放、自由、创新的工作环境,为每一位员工提供充分施展才华的发展空间,提供良好的职业发展通道,共创美好未来,成就精彩人生!

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市天河区建中路36号露乐国际大厦七层708房