广州招聘

岗位职责： 

1.独立完成售前、售中客户咨询引导下单，为顾客导购，负责解答客户咨询,促使买卖的成交，完成销售业绩；   

2.负责售后工作，具备产品专业知识，为客户解决问题； 

3. 及时查看后台订单，对于已经下单的订单及时发货，核实客户收货地址；处理好店铺的售后问题，降低退款率；

4. 引导客户收货好评，提高店铺评价；

5. 设置快捷回复语、运费模板，优化客服话术，提高话术转化率；

6. 各平台销售订单开单处理；

7. 统计T＋系统库存，库存不足的情况下，上报部门主管；

8. 协助运营推广专员进行微淘文案的写作与发布；

9.与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意；    

10.朋友圈日常发布及更新；

二、任职要求： 

1.大专及以上学历，电子商务专业；

2.具有2年以上的电商客服经验；

3.对于店铺的产品要熟悉，客户询盘时，专业解决客户的问题；  

4.态度谦和，语气亲切让客户感受到愉快的购物氛围，便于店铺的口碑传播。 

5.打字速度快，硬性要求；

6. 对待客户真诚：不要夸大产品；实事求是传递产品价值；

7.对岗位有晋升需求，认可公司流程制度和企业文化。

上班时间：早上9点-下午6点30，每天中午休息一个半小时，即每天8小时，单休双休息制度；

福利：五险、销售提成、拓展活动、不定期培训、日常福利、带薪培训、带薪年假；

     广州集牧农牧科技有限公司始建于2009年，坐落于开放前沿的一线城市美丽的羊城“广州”，公司为一家集研发、生产、销售、电商、培训、服务为一体的综合性公司。我们始终坚持以客户为中心，以市场需求为方向，用“优质的产品和细致的服务”为立业之本，形成一套完整的服务体系。公司目前有两个自主品牌“牧斯德”、“鸡汇”，另一个代理品牌是“永高农牧”：牧 斯 德——专注于猪场养殖器械（国内外市场）鸡汇———专注于鸡用自动化喂料饮水系统（国际市场）永高农牧——专注于猪场自动化喂料 系统（国际市场）公司注册资金1000万，目标计划在国内18个省份建立直属分公司，目前有6个省份分公司已成立，分别为广东、云 南、贵阳、安徽、京津冀、沈阳。公司拥有独立的进出口经营权，目前产品出口到中东、东南亚、北美洲、南美洲等26个国家。自主拥有18项发明专利，65项实用新型专利，70项外观专利，共计153项专利。未来公司将以自主研发为创新+工贸一体为平台+线上线下为渠道+资源整合为资本，打造国际畜牧业新型生态圈。