广州招聘

1.通过咚咚/小红书拼多多等软件解决客户各类售后问题，给予及时满意的处理方案;
2.物流核实查件，邀评，处理中差评，退换货等问题；
3.审核退款，纠纷单，投诉等问题
4.收集总结客户遇到的问题和产品需求，及时进行统计并反馈
5.偶尔需去审核订单；
6.与各部门进行良好的沟通，做好支持与配合工作;
任职要求
1. 有中专或以上学历；
2. 热爱电子商务，需有京东/淘宝/拼多多等平台半年以上的电商售后经验；
3. 需具有工作细心，协调能力高，抗压能力强、服务意识强；
4. 具备优秀的表达能力，逻辑能力，善于沟通，有亲和力；
5、计算机操作熟练，打字速度快，50字/分钟以上，熟练使用word，excel等办公软件
上班时间：早班：8:30~18:00 月休6天

于2019年7月正式加入
广 妆 集 团 ，是 一 家 以 运 营美妆电子商务业务为主的贸 易 公 司 。
主 要 负 责 集 团旗 下SOULMAM极男、C H R Y E A 赤 野 、S i l k f r o m丝芬等品牌的运营。