电商客服主管
广州市传悦化妆品有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2020-12-02
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:客服主管 客服经理
职位描述
1、负责客服团队的整理管理,建立完善客服岗位的工作流程、规范以及绩效考核方案改进,优化人员团队
2、合理安排客服团队工作,负责客服岗位分配,排班,确保各岗位工作有序,及时,衔接
3,负责客服的日常工作指导,监督,提高客服岗位的转化率和成交率
4,收集和整理客户反馈的需求建议,进行汇总分析,制定合理改进方案,提高用户体验
任职要求:
1、大专及以上学历,有两年以上电商平台售前售后工作经验及一年以上的团队管理经验
2、熟悉天猫淘宝平台客服管理体系,有美妆护肤个护行业经验者优先
3、沟通能力强,有较强的管理能力和执行力,具有团队合作精神
4、工作耐心细致,抗压能力强
【福利待遇】
1、关注员工成长,给优秀员工提供培训、学习、晋升机会
2、薪酬福利:年终奖,社会保险,各种带薪法定年假,超长年假
3团队活动:全公司outing、聚餐、年终会、公司团建
4、日常福利:节日福利,员工生日会、下午茶,产品内购价等
公司介绍
广州市传悦化妆品有限公司创立于2014年,旗下的<粉嫩闺蜜>活性护肤品牌、<歆肌>、日本瑞穗医药<左边>等品牌,均以行业顶尖的品质赢得了广大消费者的喜爱。国际顶尖的研发和产品策划、营销推广能力,以及强大的生产供应系统,使传悦取得迅速的发展。
传--重在人际圈的分享与传递;
悦--女为悦己者容,这是一份关于美丽的事业,同时,更是一份关于价值与信念的事业。
传悦,传递美丽,悦享价值。
欢迎在线投递简历!也可直接投递简历到邮箱:HR-Chuanyue@qq.com
公司地址:
广州市白云区尖彭路383号喜聚中心A栋808
乘车路线:
1、地铁:黄边地铁站下,B出口,步行到达喜聚中心,乘坐电梯至8楼808室;
2、公交:空港大道(地铁黄边站)站下,步行到达喜聚中心,乘坐电梯至8楼808室;
3、导航:喜聚中心。左边>歆肌>粉嫩闺蜜>
传--重在人际圈的分享与传递;
悦--女为悦己者容,这是一份关于美丽的事业,同时,更是一份关于价值与信念的事业。
传悦,传递美丽,悦享价值。
欢迎在线投递简历!也可直接投递简历到邮箱:HR-Chuanyue@qq.com
公司地址:
广州市白云区尖彭路383号喜聚中心A栋808
乘车路线:
1、地铁:黄边地铁站下,B出口,步行到达喜聚中心,乘坐电梯至8楼808室;
2、公交:空港大道(地铁黄边站)站下,步行到达喜聚中心,乘坐电梯至8楼808室;
3、导航:喜聚中心。左边>歆肌>粉嫩闺蜜>
联系方式
- Email:HR-Chuanyue@qq.com
- 公司地址:地址:br广州市白云区尖彭路383号喜聚中心A栋808