广州招聘

在线游戏客服

岗位职责：

1、收集用户玩家针对游戏平台提出的意见及反馈，定期汇报；

2、协助产品运营做好付费玩家维护和处理游戏异常状况，做好用户安抚和引导工作；

3、针对用户反馈的违规行为及时作出处理，保证产品运营良好环境；

4、协助处理产品充值、登陆等其他突发事件。

任职要求：

1. 具有一定游戏敏感度，热爱游戏，有游戏客服或GS（Game support）相关工作经验者优先；

2. 沟通表达能力强，善于分析用户游戏心理，有较强的服务意识；

3. 良好的应变能力，能够针对问题及时做出合理的应对和解决方案；

4. 良好的团队合作能力和抗压能力，能接受高强度工作。

5．3年学制的全日制统招大专及以上学历

6．每分钟打字速度不少于40字/分钟

薪酬：

基本工资+津贴+绩效=4k

工作时间：

做五休二，月休八天；

7:00-24:30轮班，8小时轮班制：7:00-16:00/8:00-17:00以此类推

具备有竞争性的轮班津贴

工作地址：

佛山市禅城区季华西路绿岛湖都市产业园行政服务中心大楼

微信分享