广州招聘

岗位职责：

1、制定客户售后服务政策以及客户服务计划;
2、设定客户服务制度与流程、处理客服部日常事务，处理客户投诉;
4、根据市场的具体情况，制定客服改善计划;
5、负责进行部门员工培训提高员工的工作能力;
6、负责领导和管理客服人员工作，部门员工的业绩考核工作。

任职要求：

1、中专以上学历，专业不限；

2、有1年以上商场/购物中心前台客服主管工作经验；

3、形象良好，气质佳，服务态度佳；

4、办公软件操作熟悉；

5、此岗位在购物中心前台客服工作。

东莞市嘉辉房地产拓展有限公司是一家港资集团公司，位于广东省东莞市凤岗镇官井头大龙管理区嘉辉路，北连东莞，南接深圳，与大运之城龙岗毗邻而居，距龙岗中心城仅2公里，距深圳罗湖18公里，深圳地铁3号线及规划中的12号线直通凤岗边缘。每天有4班专线巴士直达罗湖汽车站，交通和购物十分便捷。
公司成立于2001年，占地面积35万平米，集地产﹑物业管理﹑酒店﹑餐饮﹑娱乐、休闲度假等为一体，主要从事房地产开发以及与之相配套的物业、酒店、娱乐休闲等项目经营和管理。旗下知名产业：旅游渡假村（龙凤山庄5A景区）、酒店（嘉辉会酒店-四星级）、物业（嘉辉豪庭）、商超（嘉乐汇）、工业（嘉利集团），集团多元化发展路线已坐落在粤港澳大湾区东岸中轴线，工业和地产等多架马车并驾齐驱，发展态势良好，在这里我们不仅关注你的工作，更在意你的成长！诚邀您的加入~