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客服助理-2020届应届生

佛山万达广场商业物业管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2021-01-06
  • 工作地点:佛山-南海区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:招3人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:其他

职位描述

    1、做好投诉案件的接待工作,对投诉案件的具体情况和处理结果进行记录,并将其及时提交给上级领导。;
2、完成总服务台的各项工作,完成部门的工作目标,配合营运工作。做好服务台的接待和对客服务工作,不断提高服务质量,认真做好资料的保存;
3、按时播放稿件,按规定时间播放乐曲。对出现突发情况,按公司流程处理并并及时的上报;
4、倡导“顾客至上”的经营理念,做好顾客接待、业务问询、礼品包装等工作,加强与客户的沟通,调解售后服务中的纠纷事宜;
5、按工作流程填写相关表格,并按时上报跟进结果;
6、做好客户及顾客的回访工作,提高企业知名度和企业形象。


  招聘流程:

(1)网络投递简历,邮箱:

(2)面试通知(万达集团电话通知)

(3)至万达广场面试

(4)签订录用意向书

(5)毕业后入职


薪酬福利:

1、有竞争力的薪资待遇和奖金;

2、完善的薪酬福利待遇,五险一金齐全;

3、快速升职和每年加薪机会;

4、免费企业员工餐厅。

职能类别:其他

关键字:客服文员

公司介绍

        大连万达集团创立于1988年,目前形成商业、文化、金融三大产业集团。2015年万达集团资产6340亿元,同比增长20.9%;收入2901.6亿元,完成年计划的109.3%,同比增长19.1%。目标到2020年企业资产达到2000亿美元,市值2000亿美元,收入1000亿美元,净利100亿美元,成为世界一流跨国企业。
        万达商业是全球***不动产业,持有物业面积2632万平方米,2014年在香港证券交易所主板上市。全国已开业133座万达广场,2016年将开业55座万达广场。
        万达商业管理为大连万达集团属下核心子公司之一;万达商业管理有限公司是亚洲***的商业管理企业,管理范围覆盖全国所有万达广场,创造连续多年租金收缴率超过99.5%的世界行业纪录。
        万达商业管理公司拥有一支近万人的商业管理团队,主要负责经营管理万达商业地产公司开发的大型商业购物中心以及住宅、公寓和写字楼等多种类型物业项目。
        佛山南海万达广场位于南海区海八路与桂澜路交汇处(地铁广佛线金融高新区站A出口),总建筑面积69.83万平方米,项目涵盖大型购物中心、休闲娱乐中心、风情社区商业街、万达华府豪宅、精装SOHO、5A甲级写字楼。
福利待遇:
1、工作时间:五天八小时(部分一线岗位实行综合计算工时);依法享有带薪年假等法定假期;
2、薪酬福利:基本工资+提供工作餐+五险一金+商业意外保险+年终奖;
3、其他福利/奖励:“三八”妇女节福利、年度体检、中秋福利等。
4、员工培训/活动:新入职培训、业务技能培训、春秋季旅游等。
5、万达广场快速发展,公司提供完善的人才竞争发展机制和晋升发展空间,期待您的加入!万达与您共成长!
上班地址:佛山市南海区桂城桂澜北路佛山南海万达广场

联系方式

  • 公司地址:地址:佛山市南海区桂城桂澜北路佛山南海万达广场