移动客服专员
广州点动信息科技股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2021-01-08
- 工作地点:佛山
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
关于工作职责
负责电讯运营商热线话务,为客户提供专业性的业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、投诉处理等等售后工作,我们解答处理好问题,用户满意,轻轻松松拿高薪!
关于你
1.熟悉电脑基本操作,当然如果你会word,Excel就更好了,我们会优先考虑。(业务不会也没关系,我们有专业讲师教你,只要你有信心学得好,都可以来挑战)
2.希望你有耐心,够细心,够用心的服务用户,对用户态度好。
3.平时需要电话和用户沟通,所以希望你会听粤语和讲一口别人听得懂的普通话。
4.虽然工作轻松,不用外出晒太阳,但是也需要你有一定的抗压能力,积极的工作态度和一颗上进的心。
5.需要简单的营销技巧。
关于工作时间
在8:00-22:00时间段内实行6-8小时轮班制,夜班时段有补贴。
月休6-8天,国家法定节假日轮休,涉及法定节假日上班,按国家规定以三倍工资进行支付。
关于福利待遇
--薪酬结构:基本工资(固定收入+各项津贴)+丰厚绩效+丰厚激励奖金,综合工资:3500-7000。
--签订合同即购买社保,转正后更可选择购买公积金
(医疗+养老+工伤+生育+失业+住房公积金);
--享受清凉补贴+带薪年假+节日专享礼品等人性化福利;
--享受国家规定各类带薪假期:年假、婚假、产假、看护假等。
晋升空间
入职半年或以上的,可参加公司每季度举行的管理人员内部竞聘,让你体现个人的人生价值,公司的核心理念:关注人、培育人、成就人。晋升机制:客服(1星-5星)—上机导师—***讲师—班长助理—班长—主管助理—主管—经理~~
文娱活动
丰富多彩的员工活动,每月忙日下午茶,每月班组聚餐,每月团建活动让你在开心的氛围中体现团队协作的力量。
工作地址
佛山市南海区桂城街道桂澜中路移动客服中心(依云天汇南区旁)礌岗地铁站B出口和承业大厦公交站附近
关于我
在2005年成立,现在仍然在不断壮大,我们的总部在广州,佛山,东莞都分别有分公司,客服坐席将近4000个,用事实来告诉这个世界属于我们自己的声音!我们拥有一颗强大的内心,我们会走向更大的舞台。
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
公司于2015年挂牌新三板,拥有全国16个运营基地,业内首创25000㎡示范园区,建筑面积达20000多㎡,环境优美实力强大。
联系方式
- Email:21675143@qq.com
- 公司地址:地址:span滨江区聚才路华星创业园B栋207