广州招聘

1、负责公司质量管理手册的编写、修改，完善各部门/项目的规章制度与操作流程；

2、组织实施品质月检，督导停车场、安全识别、夜间查岗、设施设备、电梯维保、清洁服务、服 务信息处理等专项检查；

3、审核客户服务、安全管理工作制度修订，监督合同范本及各项规章制度的落实；

4、对公司制度执行情况的结果进行汇总、统计、分析；

5、制定公共类培训计划并汇总客服/工程/安管培训计划；

6、组织对客户满意度调查结果分析、改进；

7、制定、改进、完善公司品质、月检标准、合同范本等；

8、督导各单位做好安全防范与管理，消除安全隐患；

9、完成上级交办的其他任务。

任职要求：

1、25-45岁，大专及以上学历，具有5年以上房地产行业物业管理经验，至少3年以上物业公司品质管理工作经验，有招投标工作经验；

2、熟悉物业管理相关法律法规，熟练掌握项目所在地地方法规政策，及时了解行业内信息动态； 

3、熟悉物业各专业板块工作流程，擅长建立和完善物业品质管理体系，制定品质管理目标，确保服务品质稳定提高，具备项目管理经验者为佳； 

4、认真负责，能承受较强工作压力，服从工作安排；

5、具备独立处理紧急及突发事件能力及跟进管理日常事务的能力。

卓越物业全称深圳市卓越物业管理有限责任公司，系卓越集团成员单位。1999年注册成立，注册资本3000万元，国家一级物业管理资质企业，中国及广东省物业管理协会会员单位、深圳市物业管理协会副秘书长单位。公司总部位于深圳市中心区，公司推行的服务模式有卓越商务“金钥匙”服务、卓越住宅“英式管家”服务，分别为CBD商务写字楼、高新科技项目、豪宅别墅提供卓越的优质服务新概念。经过近14年来的发展，卓越物业紧随集团发展步伐，业务范围已扩张至全国13个省和地区，目前公司的管理和服务面积已超过1500万平方米。2007年，卓越物业正式成为深圳家加盟世界金钥匙物业联盟的物业服务企业，开启了在创造服务新价值方面的新篇章，并且在2008年，卓越物业与国际金钥匙组织共同成立了金钥匙物业联盟学院，为整个行业发展做出了卓越的贡献。卓越物业在发展过程中，在满足集团快速发展要求的同时还凭借自身行业地位积极发展外接项目，与多家全球500强企业如腾讯、华为、金蝶等建立长期战略合作关系。公司愿景：中国领先的不动产服务运营商公司使命：为客户，员工，股东与社会创造价值公司核心理念：卓越物业倡导客户满意、公司发展、员工成长三者的和谐统一。卓越物业·荣誉：■国家一级物业管理资质■中国物业管理协会常务理事单位■国际“金钥匙”组织物业联盟副理事长单位◇中国特色服务领先企业-高端商用物业◇中国物业服务百强企业服务质量TOP10◇物业管理30年“综合城市运营服务标杆企业”