广州招聘

岗位职责

1、 负责部门团队质量监督工作，通过实时抽查组员服务情况进行反馈，确保服务质量；

2、 通过对业务团队服务流程监督，能发掘、分析问题，并及时与团队沟通协助进行改善；

3、 能参与团队内部相关项目的跟进与协作，并能积极完成团队内部分配的相关任务；

4、 持续针对岗位工作内容、工作方式进行优化迭代，提升工作效率及工作价值；

协助部门负责人搭建客服中心质培体系，定期推动优化质培流程，提高客服的服务技能。

岗位要求

1、大专学历以上，2年工作经验以上，至少1年游戏相关管理经验；

2、熟练使用office相关软件，具有一定的数据分析能力，能够通过数据的变化得出结论；

3、熟悉客服质检标准、培训考核和质量管理方法等；

4、热爱游戏，有高度的责任心，归属感和团队意识，做事理性公正，善于自我管理，有较高的抗压能力。

2017年6月成立于广州，是一家专注于手机游戏和H5游戏发行运营的公司。公司以“精品化”“全球化”为发展战略，致力于在未来三年内成为深受玩家喜爱的品牌游戏运营商。公司的宗旨是“让游戏改变世界”
    企业文化是独立思考，主动沟通，团结协作；乐于学习，敢于创新，精益求精。

三、福利待遇
1、【上班时间】：五天工作制,周末双休；
2、【五险一金】：入职即买五险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险、公积金）；
3、【法定节假日】：严格按照国家规定执行；
4、【丰富员工活动】：公司团建、户外活动、下午茶、定期生日Party、国内旅游等；
5、【员工福利】：包餐、全勤奖、奖金等；
6、【员工年度体检】：公司每年为员工免费体检一次
7、【企业气氛】：工作环境舒适，公司成员们都是年轻而向上，无障碍沟通，氛围轻松和谐