服务顾问
广州市众合力汽车贸易有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2020-09-15
- 工作地点:广州-花都区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
岗位职责
1、负责进厂维修车辆的接车工作,受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间;
2、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限;
3、对修复车辆及维修进度,向客户做明确交代,并听取客户的反映和要求,尽量满足客户需求,提高客户满意度;
4、根据客户需求,对车辆故障进行判断,并进行维修工项的确认,当维修项目发生变更时,应与客户进行再次确认;
5、为进厂车辆创建完整详细的维修工单,了解车辆维修进度;
6、负责接待前来提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。
任职资格
1、中专及以上学历,有1年以上汽车维修服务经验;
2、品貌端正,普通话标准,应变能力强,良好的客户服务意识和团队协作精神;
3、熟练使用office办公软件,熟练驾驶汽车。
公司介绍
广州市众合力汽车贸易有限公司是经国家工商行政管理局、国家计委批准,于2001年6月28日成立。具有经营国内外汽车、工程机械、配件、理赔及维修服务的系统销售实体企业。 公司开设六个汽车展场—“农机汽车城”、“众赢汽车超市”、“从化众合力汽车城”、“五能汽车公司”、“清远众合力汽车城”和“众合迎汽车公司”。年销售汽车10000辆以上,占花都区市场份额约30%。公司建立四位一体营销体系,拥有各种营销、管理、维修服务专业人才和训练有素的员工,且与各大汽车生产厂家建立良好合作关系,现已建立:长安铃木、昌河铃木、东风雪铁龙、五菱、奇瑞品牌4S店;对一汽、上汽、江汽、东南、长城、柳汽等几十个品牌汽车专营。公司实力雄厚,历史悠久,信誉可靠。实行汽车销售,保险上牌,售后服务,信息反馈,一条龙尽善尽美的服务。公司秉承“你的委托,我必承诺” “一次交易,永远朋友”的顾客服务宗旨,***限度让利优惠新老客户,真正实现顾客,企业,员工利益共同体(三赢)。
联系方式
- 公司地址:地址:span花都区建设北路238号众赢汽车超市