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售后客服

广州隽方网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2020-09-08
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

此岗位为售后岗,不涉及销售工作。

1.接听客服热线,接受、记录客户(股民)咨询,按照相应流程给予客户反馈;

2.能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;

3.客情维护,为客户提供完整准确的信息,解决客户问题;

4.做好工作相关的数据记录和统计;

5.领导交代的其他工作。


任职要求:

1.大专以上学历,应届毕业生亦可,20-30岁之间,金融相关专业优先;

2.有金融行业工作经验,特别是证券行业尤佳,有证券从业资格证者优先;

3.普通话标准,声音甜美,形象气质佳;

4.具备良好的语言、书面表达能力以及沟通技巧协调能力;

5.具备良好的抗压和自我调节能力;

公司介绍

    广州隽方网络科技有限公司(以下简称“隽方”)自成立以来,秉承着“一切服务超越用户预期”为企业核心理念,致力于成为中国互联网金融推广的领头羊。公司主营业务涵盖理财产品销售、投资咨询、新三板股权投资等金融业务服务。同时与淘牛村建立战略合作关系,淘牛村是一个专业的财经媒体平台,旨在快速为广大股民提供最新的投资信息,同时与各大券商紧密合作、深入开展证券投顾推广服务。

合作企业:国电康能、金润和、天地壹号、JFMAG等。

联系方式

  • 公司地址:地址:广州市天河区珠江新城兴盛路;