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客服助理

广州鸿贤商务服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2021-01-08
  • 工作地点:佛山-南海区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:120元/天
  • 职位类别:客服专员/助理  客户关系经理/主管

职位描述

岗位职责:

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4、接受公司的技能提升培训。任职资格:计算机操作熟练,office办公软件使用熟练;要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

公司介绍

     红海瀚洋系统隶属于广州红海人力资源集团股份有限公司。
     瀚洋系统2004年开始发展壮大,总部设于南沙,管理区域囊括番禺、佛山和中山等地,目前主要以广州鸿贤商务服务有限公司、广州市南沙区红日职业培训学校等,十三个主体进行运营。历经十余载,瀚洋系统积极运用项目制人单合一精益经营管理法,结合互联网,创新产品与服务,以咨询培训、信息化档案服务、高端家庭服务为主,在集团战略指引下,探索出了一条崭新且具有区域特色的经营之路,深受客户信赖。
    公司目前实行一周工作5天,每天7.5小时工作制,星期六日双休,享受所有法定节假日;公司实行有市场竞争力的薪酬,一经录取待遇从优;公司有完善的培训机制,为优秀人才提供良好的培训机会与充分施展才华的舞台;公司设立有各种福利体系,包括购买社会保险、员工生日活动,免费参加公司组织的旅游活动。
    因企业不断发展壮大,现诚邀有志之士加入瀚洋团队,一起共创辉煌!

联系方式

  • Email:hongbeibei19@163.com
  • 公司地址:中惠国际金融中心12栋16楼红海瀚洋办公室