广州招聘

职位描述
1、中技以上学历，1年以上IT客户服务或技术支持工作经验；
2、有良好的计算机操作能力，熟练使用OFFICE办公软件；
3、熟悉公司产品及行业知识，能迅速掌握公司产品；及客服工作要求；
4、能独立分析和处理产品故障，具有较强的数据安全和保密意识；
5、能积极主动开展服务工作，有较强的协调组织能力，善于分析和解决问题；
6、工作严谨细致，责任心强，具有良好的团队精神。
7、女性，20~28岁，声线优美；
岗位职责：
1、受理客人电话及在咨询，收发邮件、传真；受理并协调解决相关投诉、报障工作；
2、定期实施客户回访，记录回访内容；跟踪售后服务，体现客户关怀，维护客户关系；实施客户满意度调查工作；
3、负责反馈客户服务过程中发现的问题，并积极提出改进建议；
4、负责产品的售后实施、相关的跟进工作，负责客户的报障处理；
5、协助生产经理开展各项客服工作。

UMC优麦机构是集专业音频系统研发、制造、应用及服务一体化的高技术企业平台。

旗下拥有三间公司：广东优麦电子科技有限公司、广州鉴筑音响有限公司、佛山市三每电子产品有限公司

企业使命——成就声音之美！IDEA FOR SOUND

企业宗旨——服务成就价值! SERVICE CREATES VALUE


广东优麦电子科技有限公司（官网www.ymioo.com）由德国资深电声工程师担任技术骨干，并围绕“成就声音之美”的企业使命，逐步发展成为一个具有坚持创新、服务优良、品牌运作深入人心的智能数字会议系统专业研发生产制造商，并竭诚地为客户提供最具价值的智能会议系统产品及其整体的解决方案与服务。现“ymioo优麦”产品已遍布全国各地并已成为国内会议系统应用市场最具竞争力的知名品牌之一。

广州鉴筑音响有限公司（官网www.jianzhu-audio.com）是优麦机构旗下的一家音频控制系统代理的经销公司，鉴筑音响根据其发展需要，独家代理了英国UC音响品牌，现主要整合的3D全景声影院已经得到市场的普遍认可，目前已与全国20多个城市的经销商加盟合作，率先发起了一场将家庭影院传统环绕声模式转换为3D声音效革命的新高潮。

UMC优麦机构奉行简洁高效的管理，注重执行力及结果导向。在这里努力发挥聪明才智的您，将倍受优麦的尊重、激励和帮助。

UMC优麦机构正寻找这样的您
看好并喜欢声、光、视、讯行业，爱好唱歌；
年轻有活力，独立有思想，开放大脑洞…

UMC优麦机构能够帮助您
经济独立，买车买房…

没错，加入UMC优麦，您会看到种种期盼的黎明曙光，感受暖暖的幸福。
快加入我们吧！！！

在UMC优麦，您将获得
行业一流的培训体系，快人一步的职业起点
壮志凌云的您可以通过公司的多平台+多形式打开视野，提升个人职场综合能力
培训：业务流程、公司文化、产品知识、专业技能，帮助您快速入行
晋升方向：岗位实习——起步——进阶——精英——创业（任职3-5年后公司支持）


在UMC优麦大家庭里，我们关注每一位员工的成长和生活。我们为您提供以下保障，以提高您的生活品质：
工作时间：
* 每天7.5小时，09:00-18:00，午休1.5小时
* 长短周工作制，享有国家同步的法定假期

福利待遇：
* 工作日午餐/社会保险/商业意外保险/带薪年假/长期服务奖励
* 舒适优越的工作环境、融洽互助的工作氛围、免费享受唱K、电影娱乐。
* 丰富多彩的员工业余生活：年度旅游、文体比赛、生日会、节日慰问等等。
* 提供优质的内、外部学习、交流、培训平台，为员工提供良好的职业生涯规划。


办公地址：广州市白云区金沙洲里广路39号联丰工业园利泰大厦二层
联系电话：400-833-5168 人力资源中心
微信公众号ID：jianzhuaudio
交通指引：广州地铁6号线始发站浔峰岗，A口出
可换乘07/231/657/974等任一公车8分钟到达【洲村站】
下车后往回走100米，看到【联丰投资】的牌子即达到园区入口