广州招聘

岗位职责：

1、负责用户咨询解答等；

2、协助用户完成购买、订单查询和退货服务处理；

 3、挖掘用户需求，维系核心用户群体，有效提升用户的活跃度；

4、对用户群体进行细分、挖掘、引导、维护，有效提升用户粘性和用户忠诚度；

5、主动策划多种形式用户运营手段，负责跟进执行，保证效果和质量。

任职要求：

1、中专以上学历，有直播平台粉丝运营或客服工作经验；

2、具备优秀数据分析能力，思维逻辑清晰，热衷于用户行为研究，对运营数据敏感，善于从用户数据中提炼用户需求特征；

3、具有线上线下活动策划执行能力及现场控制能力，并及时总结活动，巩固活动成效；

4、独立思考，学习能力强，责任心强，细致认真，具备较强的服务意识和团队协作意识。

工作地址：江干区财通大厦7幢东4楼（九堡地铁口）

9:30-18:30（弹性工作制）午休1小时，月休4天，节假日休息，可能会调休，带薪年假，入职缴纳社保公积金

面试联系方式:17681830211(赵哈哈)

广东粤宝黄金集团成立于1995年，前身是中国人民银行广东省分行的附属机构，后来脱钩转制成为股份合作制企业。
集团是上海黄金交易所综合类会员、中国金币特许零售商、中国黄金协会常务理事单位、广东省黄金协会会长单位；拥有丰富的贵金属行业资源和经验。

集团以广州为中心点，现已在上海、深圳、杭州等各大城市成立子公司，相关业务范围已发展至全国各地，包括广东、湖北、江苏、辽宁、安徽、新疆、四川、黑龙江、山东、内蒙古、甘肃、广西、海南、陕西、山西、吉林、福建、浙江等多个省份。

选择“广东粤宝黄金集团”的九大理由：
高效的管理团队；高端的客户体系；完善的薪酬体系；多样化的福利制度，公平的晋升机制；广阔的行业前景：丰富的团队活动；专业的个人提升培训课程；团结互助的团队氛围。

集团旗下各公司相关介绍：
一、广东粤宝黄金投资有限公司：上海黄金交易所综合类会员、中国金币特许零售商、中国黄金协会常务理事单位、广东省黄金协会会长单位；2020年与抖音电商平台创立友好合作关系，成立BIC一体化中心，为抖音电商平台珠宝行业商户提供集仓储、质检、发货等功能的一体化专业服务；
二、广东粤宝黄金珠宝有限公司：主要以贵金属/文创类相关产品为基础，持续开拓维护银行邮政等合作渠道业务；
三、广东粤宝文化科技有限公司：主要负责购金机项目落地推广、招商运营、品牌策划、日常运维、系统及硬件管理等业务；
四、广东粤宝网络科技有限公司：主要负责推进贵金属现货投资交易、T+D交易、行情资讯、理财咨询等业务；
五、广东粤宝电子商务有限公司：主要负责规划推进平台电商、直播电商和外部MCN机构联合分销等业务模式；
六、深圳粤宝电子商务有限公司：主要负责强化供应链整合能力和产品创新能力，同步打造智能仓储物流体系，为各子公司提供黄金珠宝钱币钻石等类目产品；
七、上海粤宝黄金文化创意发展有限公司：主要以贵金属/文创类相关产品为基础，持续开拓维护银行邮政等合作渠道业务和购金机业务；
八、杭州粤宝传媒科技有限公司：主要负责规划推进杭州片区平台电商、直播电商和外部MCN机构联合分销等业务；
九、广东粤宝工美文化发展有限公司：主要负责贵金属/首饰/珠宝/文创类等相关产品的设计和营销相关业务；
十、广东南方黄金市场研究院：主要负责统筹黄金分析师培训考证、上海黄金交易所交易员培训考证，黄金市场分析研究及企业、个人投资咨询服务等业务。
集团愿与有志于在贵金属及珠宝领域发展的优秀人才，共同挖掘行业的无限潜力。