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淘宝客服(职位编号:4)

广州茗门坊贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司行业:互联网/电子商务  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2013-01-15
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话熟练
    英语一般
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1、及时回复旺旺咨询及留言,有问必答;
2、熟悉店内商品特性和规格及定期的促销活动,能准确有效地为不同顾客做推荐参考;
3、擅长沟通,懂得把握客户的心理,热情有耐心的回答客户所提出的问题,主动销售意识强,处理客户要求,从而达成双方
愉快交易;
4、应变能力强,能对突发事件进行及时、妥当的处理。

任职要求:
1. 有淘宝客服相关工作经验,熟悉化妆品者优先;
2. 熟悉淘宝购物、支付及相关售前售后流程,熟练使用淘宝网后台;
3. 有一定的销售技巧,思维敏捷,语言能力强,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作,包括网络留言回复、订单管理,
到货跟踪等;
4. 熟悉电脑基本操作,熟练使用淘宝旺旺、腾讯QQ等聊天工具,反应迅速,打字速度60字/分钟以上;
5. 学历中专以上,20-30岁之间.身体健康,能适应晚班和轮班;
6. 全职,有挑战精神,能承受工作压力!敢于挑战高薪! 具强烈的工作激情优先!
7. 责任心强,有强烈的职业意识和职业道德;
8. 对团队具有高度的忠诚感,具优良的团队协作精神。我们是年轻的团队,希望我们每一个人来到这里都带着一股年轻力量涌入!
(客服实行轮流值班,早班09:00-18:00,晚班14:00-23:00,每周休息1天)


有意者请将个人简历及照片发至以下邮箱:674082959@qq.com

地址:广州市白云区机场立交北兴泰路46号泰安广场E座427

公司介绍

广州茗门坊贸易有限公司诚聘
重信、聚智、激情、创新
公司发展前景:广州茗门坊贸易有限公司主要以淘宝天猫旗舰店经营叶变品牌系列化妆护肤产品,资金融入到位,发展空间强大,为着力于打造一支精英团队,现诚邀有专业能力、有学习力、有热情、有事业心的优秀人士加入,我们提供轻松、和谐的工作氛围;良好的晋升机制;发挥个人才能的平台、增值空间。

有意向者请将个人简历发至公司邮箱,或邮寄至公司

联系方式

  • Email:674082959@qq.com