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ebay客服(英语)

金力保资讯服务 COM LITE PRO INFORMATION SERVICES

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-01-15
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:粤语良好
    英语精通
  • 职位月薪:4500-5999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  电子商务专员

职位描述

岗位要求:
英语类、电子商务相关专业,大专或以上学历;
对电子商务有浓厚兴趣, 有eBay客服工作经验者优先,应届毕业生亦可;
英语四级以上水平,具良好的英语读写能力; 商务信函写作熟练
熟练使用计算机网络和office办公软件。
工作细心、负责,有足够的耐心和良好的心态处理客户投诉或者调解贸易纠纷。
具备团队精神,沟通能力好。

岗位职责:
利用邮件跟国外客户沟通,为客户提供售前售后服务,建立良好的客户关系,保持店铺的好评率和良好的信用度
协调及指导物流部门处理货物订单,制单
为客户解决在产品使用时遇到的问题;处理客户投诉,对客户的退换货进行妥善处理。
协调销售部门工作顺利开展,为公司销售目标的实现提供帮助 。处理账户的日常事务及公司其他任务安排。

公司介绍

本公司为著名港资美甲集团,在香港经营连锁式美甲专门店及美甲用品分销业务,进口及代理众多国际知名品牌.雇用一百多名员工;为配合国家十二五规划以发展内部需求的政策目标,本集团现正进军国内市场,引入国际高端美甲用品.凭着本集团的卓越成就,我们已经夺得了多个国际知名品牌的地区性代理权.并以华南地区为发展基地,逐步争夺全国市场.

本集团是一个有前途、有发展的团队。您的加盟将令我们的团队更加快速向前奔跑。随着业务持续扩大,我们热切期盼对产品、区域市场或营销理念有独特见解的优秀人才加入。我们将为有能力的员工提供更多更快的晋升机会。