广州招聘

外资500强银行金融服务专员岗位，无责任底薪（4800-6500）+每月补贴（600-1000）+年终奖+做五休二+入职带薪培训+六险一金+自助餐饭堂+晋升转岗机会+带薪年假+高级写字楼办公； 无经验、专业要求，可接受应届生。

本岗位是正式编制，需要接受背景调查，不接受有案底。欢迎会粤语的人选投递简历！此岗位无需外呼，非销售岗位，没有业绩考核。

投递简历并符合学历、年龄、粤语要求的人选，均有机会参加面试，我们承诺会在投递简历当天上班时间致电邀约面试，投递简历后请留意广州座机来电，可能会被标记为骚扰电话，请不要拒接。

岗位职责：

1. 为香港客户提供专业的电话呼叫中心营运支持，通过电话与客户沟通，解答、处理客人的问题或联系客人提供服务和产品介绍；

2. 提供服务函盖多个银行业务范围，包括信用卡服务、综合理财、工商业务、电话理财销售、诈骗管理等；

3. 主要工作是通过电话跟客户进行沟通，无需外呼。

任职要求：

1. 拥有良好的客户服务精神与能力，可接受客服和轮班工作。

2. 纯正粤语，具备良好的沟通能力，接受带有轻微粤语口音。

3. 具备英文学习基础和学习能力；能熟读月份，星期等较常用的英文单词。

薪资：

1. 薪酬范围：无责任底薪4800-6500+轮班补贴(600-1000)+交通补贴(440-660)，有客服经验底薪较高，综合年薪可达8-10W。

2. 轮班补贴：早班600/月，中班800/月，晚班1000/月

3. 交通补贴：早于7:00上落班20元/天，晚于23：00上落班85元/天，固定每月都发，不需拿发票报销，上班地点位于地铁口，自行选择交通方式。

福利：

1. 六险一金：入职即购买五险一金，公司额外出资配备商业医疗保险，即公司报销医药费。

2. 入职培训：入职有1-3个月带薪培训，培训期间提供无责任底薪，朝九晚六；培训期间可提高自我的语言/演讲/领导/写作/谈判/沟通能力，拥有练习纯正英语口语的机会+强大的个人网络学习系统。在这些专业的团队里，你将有机会接受（但不限于）：专业的合规、反洗钱、 信贷风险以及金融产品知识的培训、进行业务交流、学习。

3. 食宿：公司有自助餐饭堂，自费就餐，住宿需自己解决。

4. 假期：双休排休，每周有两天休息（不固定周六日，不固定连续两日休息），一入职每年有10天带薪年假；

5. 晋升空间：入职1.5年后，可以申请管理岗位，也可以申请银行内部的其他岗位；

横向：1.金融专员—金融主任—金融经理—营运经理

纵向：1.金融专员---培训部经理---柜台经理—营运经理

2.金融专员----培训师-----经理----助理副总----副总

6. 年终奖：每年3月份发年终奖及根据工龄调薪。

7. 轮班方式：早中晚三班，一月一轮，早班(最早7点上班)、中班（不确定）、晚班（最晚23点落班），所有班次均为一天9小时工作制，中间休息1小时

8. 工作地点：银行高级写字楼内，优雅干净的工作环境， 大厦近地铁、公交车站，交通便利；具体位置：佛山市灯湖东路10号, 广佛线千灯湖地铁C出口

公司介绍：

世界500强英国外资银行成立于1865年，总部位于英国伦敦，在过去的上百年历史中，公司中国区的业务发展迅速，在中国成立了两个位于广州和一个位于佛山的营运中心，运营已经超过20年，目前中国拥有超过12,000名员工。

公司在伦敦、香港、纽约、巴黎和百慕大证券交易所上市，股东约为 213,000 名，遍布全球 133 个国家和地区。

疫情防控期间为保障应聘人员的安全，暂不安排应聘人员到公司参加现场面试，统一安排线上测试和线上面试，到时候有HR与您联系。

HF集团是全球性银行及金融服务机构， 为全球范围内约一亿客户提供广泛的银行及金融服务，公司因应发展策略，选址中国广东，为全球客户提供全面专业的金融服务，包括个人金融服务、工商金融服务、环球银行及资本市场服务和私人银行服务。服务地区包括中国香港、中国澳门、英国、美国、加拿大、中国大陆、新加坡、日本以及亚太地区。

职业发展

**致力于提供平等就业机会，珍惜每个雇员的多样性、想法、观点、洞察力以及他们对工作场所创造的价值。成为**的一员，你拥有的不仅是一份稳定的工作，更是一个***金融领域国际化职业发展平台。

领导和管理培训，语言和专业金融技能课程
具市场竞争力的外资薪酬福利
***金融领域的国际化职业平台多元化及具包容性的企业文化
正直诚信的专业态度

员工福利

**一直致力提供全面且有竞争力的员工福利。我们的员工福利方案包含一套量身定制并极具开创性的标准福利待遇。这个福利计划惠及全体员工，下面只是我们员工福利计划的精华介绍。加入**，即将获取更详细的员工福利信息。

Place & Facilities 你的工作场所和设施

我们的办公中心地理位置便利，附近生活配套齐全，且紧密连接各种公共交通工具，公司也在佛山市内提供一定范围的交通接送服务，在佛山工作的同事也有机会享用免费停车位。中心内办公环境舒适，具备各样人性化设施，包括员工餐厅、咖啡店、娱乐室、休息室、健身室、哺乳室、图书阅览角和网络中心等等。

Health & Wellness 你的身心健康和保障
■全面保障
除了五险一金，公司还为所有员工购买额外商业医疗保险。为了让员工享受全面的健康保障，我们每年均会安排员工参加免费体检。
■工作和生活辅导
我们长期与第三方专业咨询机构合作，为员工以及其家人提供免费的工作生活辅导和心理咨询服务，支持他们从容应对人生转变和挑战。
■多元化员工关怀
我们的工会为员工安排了丰富多样的专属关怀，包括集体出游、**员工专享的商家特别优惠以及节日礼物。另外，你还可享受相应的银行服务优惠。
■倡导健康生活方式
我们每周均为员工派发免费时令水果，推广全民健康生活。

Compensation & Rewards 你的薪酬回报
■薪酬和奖金
我们致力确保员工整体薪酬组合具备市场竞争力，且倡导高绩效文化，认可员工的贡献和投入。奖金机制基于集团业绩和个人绩效和行为，以便激励员工士气。
■贴心津贴
针对某些符合资格的员工，我们会为其发放一定津贴（如夜班津贴、交通津贴和语言津贴）。
■认可和激励
我们设计了各种员工激励和奖励计划（如长期服务奖），能让你的杰出成就和模范行为及时获得认可，以此激励你持续发展。

Lifestyle & Leisure 你的工作与生活平衡
■带薪年假
每一位员工均能享受至少10天的带薪年假，助你做好身心休整或是体验别样生活。
■节日和假期
除了法定节假日外，员工还可以申请不同特殊假期-婚假、看医生假、病假、产检假、产假以及陪护假、收养假、恩恤假和公休假等等。而且我们还有生日假，男***假等特别假期任你享用，员工在参与企业可持续发展活动后也可申请相应的假期。
■丰富的业余活动
**积极为每一位拥有不同才能的员工，提供一个广阔无边的施展平台。公司每年都会举办各式各样的大型活动，包括年会、运动竞技比赛、歌唱比赛、英语演讲比赛、员工家庭同乐日等等。工会也为员工安排各种工余集体出游活动，并租赁运动设施供同事享用。
■员工子女托管
针对职场父母，我们在办公地点附近建立了价格优惠、服务优质的**保育园，提供日间托管服务，让员工安心工作。

Learning & Development 你的学习和发展
■广阔的培训平台
除了在岗培训和不同网络课程以外，员工也能报名参加不同的课堂培训。例如入职培训、新晋经理的管理技能提升培训、反洗钱反金融犯罪培训、信息安全培训等，还有各种专业技能培训，例如英语商务书写、沟通和谈判技巧、商业报告和演讲、员工管理等等。
■教育援助计划
我们支持你的个人成长计划，有意持续进修或考取专业证书的员工可参与公司的教育援助计划，申请报销一定的学习费用。
■积极的职业发展回顾和对话
我们拥有成熟的绩效评估机制，员工和直属经理定期进行开放的绩效和职业发展面谈，你会知悉自身工作表现和事业发展情况，从而明确个人发展计划，工作上获得管理层持续的支持和进步。
■公平开放的内部职位招聘
**集团一直为员工提供公平开放的内部职位申请平台，员工可以投身整个**集团内全球不同地区的各种职位或长期和短期工作机会。除此以外，我们还制定激励措施鼓励员工将公司职位推荐给家人和朋友。