客服专员/助理（非技术）
广州亿利电子科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期：2013-01-15
- 工作地点：广州
- 招聘人数：2
- 工作经验：应届毕业生
- 学历要求：大专
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、粤语、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、粤语、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
广州亿利电子科技有限公司是专业从事电子产品开发、销售及相关售后服务；电子产品技术开发及咨询；计算机软硬件及网络集成开发；计算机技术服务与咨询的高科技公司。公司致力于为广大客户提供一流的行业解决方案、软件产品等服务。
作为企业信息化应用领域的领先者，我们一直专注于企业信息化关键构成的应用产品研发，在税务、制造等多个行业拥有自主开发的具备国内先进水平的应用型产品。我们把对行业的理解和认识作为产品发展的基础，并以不断创新的技术和应用理念推动着众多行业客户信息化应用建设的发展。
公司作为富士通、深圳亿利达、金赋科技等厂家在广东省内的指定经销，提供一系列税务开票产品在广东地区的消费、客服与维护服务，以及为广大开票用户提供数据处理、系统对接等多方面的增值业务。
我们坚持“客户至上，精心服务”的经营理念，凭借超前的服务理念、领先的技术力量、高效的管理体系和优质的服务赢得市场先机，造就国内同类产品销售与服务的最强品牌。
公司主营业务：
1. 网上打印发票系列电子产品；
2. 票据打印及票据管理的各种解决方案；
3. 税务问题的咨询服务及培训
作为企业信息化应用领域的领先者，我们一直专注于企业信息化关键构成的应用产品研发，在税务、制造等多个行业拥有自主开发的具备国内先进水平的应用型产品。我们把对行业的理解和认识作为产品发展的基础，并以不断创新的技术和应用理念推动着众多行业客户信息化应用建设的发展。
公司作为富士通、深圳亿利达、金赋科技等厂家在广东省内的指定经销，提供一系列税务开票产品在广东地区的消费、客服与维护服务，以及为广大开票用户提供数据处理、系统对接等多方面的增值业务。
我们坚持“客户至上，精心服务”的经营理念，凭借超前的服务理念、领先的技术力量、高效的管理体系和优质的服务赢得市场先机，造就国内同类产品销售与服务的最强品牌。
公司主营业务：
1. 网上打印发票系列电子产品；
2. 票据打印及票据管理的各种解决方案；
3. 税务问题的咨询服务及培训