酒店前台领班
广州家的福商贸有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2021-01-14
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:管家部经理/主管
职位描述
(1)全面负责前厅的接待和问讯等工作,督导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部主管负责。
(2)主持前厅工作例会,上传下达,搞好本部门与其它部门的协调工作。
(3)负责客人的投诉的处理。
(4)负责每天检查员工外表及工作情况。
(5)负责掌握员工的培训。
(6)负责掌握当日及次日的客房状态,在下班之前与预订部核对好。
(7)检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。
(8)及时申领物品,保证前台有足够办公用品。
(9)负责每月有关报表的制作。
任职资格
1.本岗位需酒店住宿行业2年以上的同岗位管理经验。有责任心及理论实践经验。
2.悉客房服务程序,清扫程序。
3.具有较强的组织能力、协调能力、管理能力,能正确领会领导意图,有条不紊布置与安排工作
公司介绍
广州家的福有限公司成立于2005年,是一家以超市、餐饮、酒店、电商等多元化公司。总部位于美丽、壮观、宏伟的广州“亚运村”海滨城镇——番禺石楼。周边有狮子洋畔莲花山旅游风景区,直通香港的莲花山港口,高档住宅国际公寓,社区,医院,学校以及纵横交错的交通网络。一直以来,发扬“诚信、拼搏、创新、奉献”的企业精神,在公司领导的精心规划下,不断实现跨越式发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
公司以强大的实力,精益求精的优质服务,以及一贯创新差异化的超前经营理念和文化,赢得了社会的广泛赞誉和认可。公司始终把“促进民生质量,协建社会和谐”这个社会责任视为己任,积极支持社会公益事业,向灾区人民捐款捐物、社会福利院捐赠物品、慰问孤寡老人及对当地困难群众进行资助。被石楼镇政府评为“明星私营企业”。
公司团队坚守信念,持之以恒,诚信经营,战胜了一个又一个难以想象的艰难险阻,依靠团队的自身力量,从无到有,从弱到强,不断走向辉煌,使其不断朝着人性化,“以人为本、精诚团结”,重视员工发展,人才培育,向现代化公司的目标迈进;通过优化体制和资源共享、流程升级,从而提高了企业的核心竞争力,力争运营水平在行业内较好水平。
公司以强大的实力,精益求精的优质服务,以及一贯创新差异化的超前经营理念和文化,赢得了社会的广泛赞誉和认可。公司始终把“促进民生质量,协建社会和谐”这个社会责任视为己任,积极支持社会公益事业,向灾区人民捐款捐物、社会福利院捐赠物品、慰问孤寡老人及对当地困难群众进行资助。被石楼镇政府评为“明星私营企业”。
公司团队坚守信念,持之以恒,诚信经营,战胜了一个又一个难以想象的艰难险阻,依靠团队的自身力量,从无到有,从弱到强,不断走向辉煌,使其不断朝着人性化,“以人为本、精诚团结”,重视员工发展,人才培育,向现代化公司的目标迈进;通过优化体制和资源共享、流程升级,从而提高了企业的核心竞争力,力争运营水平在行业内较好水平。
联系方式
- 公司地址:地址:span石楼镇市莲路108号