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客服专员

佛山鲸力网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:佛山-南海区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述


1、熟练使用旺旺等聊天软件,解答客户疑问,达成订单;

2、懂得销售技巧,巧言善辩,在销售话术中,形成自身销售技巧;

3、熟悉电脑操作,打字速度要求每分钟50个以上,反应敏捷,擅长文字和语言表达,理解能力强;

4、做事认真,有耐心,脾气好,责任心强,善于沟通,具体团队精神,能接受安排;

5、能适应早晚班制度;

6、完成上级要求的和其他岗位需要配合的其他工作事项。

任职资格:

1.中专以上学历,电子商务、广告、中文、编辑等相关相近专业;欢迎有梦想的实习生加入

2.具备良好的文字功底、思维活跃敏锐、懂得沟通技巧、做事细心;

3.有电商经验者优先考虑;

4.能力越强薪资越高,做过天猫客服或懂得天猫规则和有运营基础的优先考虑;

晋升通道:

客服——客服主管/运营助理——运营——运营经理——运营总监

工作时间:每天8小时,每周6天


公司介绍

 佛山鲸力网络科技有限公司是浙江宁波赵记网络科技有限公司(简称“赵记电商”)的分公司,赵记电商由总经理赵冲先生成立于2006年,总部设在中国家电之乡的余姚--慈溪(简称:余慈地区)。2010年因公司发展需要,在享有“九省通衢”的湖北武汉设立分公司及分仓储,开拓华中市场;2015年在广东开设运营分部及成立分仓储;2017年在广东设立品质实验室。2015年10月公司总部迁入宁波余姚市低塘众创空间电商园区,同年4月与志高集团达成战略合作,成为志高小家电网络总运营商,通过阿里巴巴、淘宝天猫、京东、苏宁易购等平台开展业务,公司主营家用电器,包括:生活电器、厨房电器、个人护理、日用家居、母婴电器、商用厨电以及一些大家电类目产品。公司现有专业的小家电品质品控团队和产品开发团队,并在浙江和广东两地自建家电产品实验室,严格把关所经营每项产品的品质。公司现已和浙江及广东区域多家知名厂商形成战略合作伙伴,致力发展为高端的网络小家电品牌运营商。
企业文化
  战略定位:以设计驱动的品牌生态企业
  愿景:成为世界一流的品牌生态企业
  使命:让千万品牌增值,让亿万用户惊喜
  价值观:创新、利他、协作、高效、诚信、坚毅
  公司在发展的过程中始终坚持:吸纳人,培养人和成就人。
  在市场营销中做到:一切以客户需求为导向,尽可能向客户提供更好的产品和服务,不断提升客户体验的满意度。
    从公司创建以来,每年的销售额在不断攀升,2017年总销售额已突破8亿,未来电商路依旧充满机遇与挑战,我们有决心再攀高峰!
   
   我们的业绩:
     2017年4-7月份小风扇类目排名第1;
     2017年4-7月份电蚊拍类目排名第2;
     2016年10-12月销电暖手宝类目排名第1;
     2016年10-12月销电热水龙头类目排名第1;
     2015年1-7月销挂烫机类目排名第2;
     2015年1-7月销干衣机类目排名第1;
     2015年1-7月销电熨斗类目排名第1;
     2014年7-12月销电熨斗类目排名第1;
   
     【我们的福利】

1.提供完善的培训体系及个性化的职业发展路径;
2.享有带薪年假、企业年假;
3.全勤者即可获得月度全勤奖励;
4.享有病假、婚假、产假、哺乳假等有薪假期;
5.享餐费津贴;
6.重大节日礼品;
7.丰富多彩的团建活动;
8.领导nice,扁平化管理,面对***你也可以“口无遮拦“,畅所欲言!
9.夏天24小时的凉快的空调房,冬天暖烘烘的暖气房,重点还是时不时有零食福利!

   欢迎您的加入,梦想有多大,舞台就有多大!我们将共同成长,更加强大!联系电话:0757-85620529

联系方式

  • 公司地址:地址:span里水镇流潮路口自编1号702