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客服经理

佳兆业广州区域

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2020-10-23
  • 工作地点:佛山-禅城区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1.5-2.5万/月
  • 职位类别:客服经理

职位描述

岗位职责:

1、管控区域内分公司项目售前、开盘、入伙前的风险排查及整改督办;

2、统筹区域内分公司项目交付工作,编制集中交付方案,制定相关部门工作计划;

3、负责处理客户投诉,组织回访工作,策划并组织业主活动,开展满意度调查工作。


任职要求:

1、35岁及以下,房地产专业、公共关系、市场营销等专业统招全日制本科及以上学历; 

2、3年以上房地产行业客户关系维护相关工作经验,具有2年以上集团、区域同等岗位工作经验优先; 

3、形象良好,有较强的语言表达能力和应变能力; 

4、能承受压力,工作耐心细致、亲切有礼,有全局意识; 

5、了解房地产行业相关知识,能熟练使用办公软件;

6、处理过群诉;

7、独立统筹过项目交付;

8、客户满意度提升技巧(如敏感环节等)。

职能类别:客服经理

公司介绍

佳兆业集团控股有限公司,成立于1999年,总部位于香港,2009年12月在香港联交所成功上市。

佳兆业集团是中国大型综合性投资集团,旗下拥有20多家集团及专业公司,分公司超100家,员工数超17000人,总资产约3100亿元人民币。目前,集团业务已覆盖粤港澳大湾区、京津冀协同发展区域、长江经济带等主要经济区域,进驻全国超50个重要城市,业务涵盖综合开发、城市更新、健康医疗、旅游产业、文体科技、物业管理、航海运输、商业运营、餐饮管理、酒店运营、科技产业、足球俱乐部、国际教育等20多个产业领域。

佳兆业集团实施“地产+城市更新+产业”三驾马车的发展战略,位列“2021中国房地产百强企业第24位”,2019-2021连续三年获得“中国房地产城市更新优秀企业***名”。

佳兆业集团始终站在城市综合产业运营者的高度,以“专业、创新、价值、责任”为企业核心价值观,以远见全球的视野,以矢志不移的创新精神,从集约智能、绿色低碳、品质服务等多重角度关注中国城市化的发展,在推动产业升级,促进城市发展、提升城市价值等方面做出了积极贡献。

知恩反哺,感恩时代。22年来,佳兆业集团始终将社会责任视为己任,在扶贫、济困、教育、医疗、环保、抗击疫情等公益慈善领域资助项目超80个,累积金额超16亿元,逐步构建起完善的“三金一会”公益平台(佳兆业公益基金会、佳兆业白衣天使关爱基金、佳兆业玉树助学基金、佳兆业环卫工关爱基金),并通过常态化、制度化、标准化的运作机制不断推动公益事业前行。

联系方式

  • 公司地址:地址:span佳兆业城市广场