广州招聘

【工作内容】

通过接听电话、互联网线上等方式为移动宽带、政企用户提供咨询问题解答、业务办理、宽带网络故障处理、业务推广营销等服务。

【任职要求】

1、中专以上学历（可以是实习生，但需注册通过），专业不限。计算机、网络、信息技术、通信技术等相关专业学历优先考虑；

2、工作经验不限，从事过运营商客服或具备宽带装维工作经验者优先；

3、对工作热情，认真负责，有良好的沟通能力，表达能力，团队意识，协调能力等；

4、具有良好的客户服务能力，包括沟通理解能力、问题解决能力、服务技巧、业务知识等

【工作时间】

在8:00~22:30时间段内实行轮班制，约6~8小时/天，月休6~8天

【薪酬待遇】

1、综合薪资月均3500~5000或以上，购买五险一金

2、提供食宿安排，宿舍空调+热水器，饭堂约8元/餐

3、专业培训：参与公司专业的培训体系，持续提升员工学习和成长

4、晋升空间：入职半年或以上的，即可参加公司开展的管理岗位竞聘

5、其他福利：高温津贴、节假日慰问金、达标奖、年终奖等等

广东点文信息技术有限公司目前是中国通讯于广东地区的联络中心外包合作伙伴。采用移动互联网的运营模式，专业打造消费者与企业之间的营销服务价值链，以云坐席为工具，语音和在线服务为手段，为企业开展呼出/呼入、云坐席租赁、联络中心培训、电商运营等全方位规模化外包业务，提高企业客户满意度及客服效率。深受客户好评和信赖！是一家专业的联络中心云坐席平台！