游戏客服专员 (职位编号：9)
北京迦游网络科技有限公司
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期：2020-12-29
- 工作地点：北京
- 招聘人数：5人
- 工作经验：在校生/应届生
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
岗位职责
1.负责解答用户在游戏中遇到的问题，负责处理商务、运营反馈的渠道问题。
2.监控游戏运行状态，及时反馈和协助处理游戏异常状况，收集与反馈。并与玩家做好沟通。
3.依据需求协助项目组维护官方Q群、论坛或VIP玩家维护；
4.对工作流程及产品问题进行反馈、总结，并提出改善建议。
职位要求：
1、统招全日制大专及以上学历，计算机相关专业优先考虑，并且热爱游戏行业，对游戏方面感兴趣：
2、对手游行业感兴趣，熟悉各种类型的手游，了解网站结构，熟练excel word办公软件；
3、拥有较强的的沟通能力、逻辑思维能力、执行力、强烈的责任感和很好的团队合作精神，诚实守信，有规划性。
1.负责解答用户在游戏中遇到的问题，负责处理商务、运营反馈的渠道问题。
2.监控游戏运行状态，及时反馈和协助处理游戏异常状况，收集与反馈。并与玩家做好沟通。
3.依据需求协助项目组维护官方Q群、论坛或VIP玩家维护；
4.对工作流程及产品问题进行反馈、总结，并提出改善建议。
职位要求：
1、统招全日制大专及以上学历，计算机相关专业优先考虑，并且热爱游戏行业，对游戏方面感兴趣：
2、对手游行业感兴趣，熟悉各种类型的手游，了解网站结构，熟练excel word办公软件；
3、拥有较强的的沟通能力、逻辑思维能力、执行力、强烈的责任感和很好的团队合作精神，诚实守信，有规划性。
薪资待遇：基本薪资加奖金，缴纳五险一金。年终奖
工作时间：两班倒，做二休一制，白夜休，会涉及通宵夜班。需要可接受晚班的。
晋升机制：客服-运营-ASO市场
工作时间：两班倒，做二休一制，白夜休，会涉及通宵夜班。需要可接受晚班的。
晋升机制：客服-运营-ASO市场
公司福利：包晚餐，五险一金，距离西二旗地铁站步行5分钟，交通便利，弹性工作时间。期待你的加入！
职能类别：客服专员/助理
公司介绍
北京迦游网络科技有限公司是一家以手机游戏及html5游戏为核心，专注于手机移动互联网游戏开发、运营和发行的新锐互动游戏公司。与国内各大知名游戏开发商及发行商、渠道，保持着密切良好的合作关系，公司运营超过百款手机游戏及html5游戏，已成长为集代理、运营、服务于一体的移动互联网游戏服务提供商。
公司业务涵盖，手机游戏平台，游戏发行、软件研发与销售，手游渠道推广，html5游戏等。？作为一家以移动游戏服务商发展而成的公司，在手机游戏运营和推广方面具有得天独厚的优势。产品内容涵盖武侠、魔幻、历史、神话、玄幻、休闲等多个题材。运营的游戏在“游戏推荐”中频繁上榜，排名App？Store榜单前列。
此外，公司已逐步布局全球化发行与运营。预计未来将在美国、新加坡、越南、中国港澳台等国家和地区设立本地化发行项目团队，并将国产精品手游发行至海外部分国家和地区，给全球玩家提供丰富的游戏体验。北京迦游网络科技有限公司汇聚了一批爱游戏，懂游戏，愿意为创作高品质游戏全心投入的年轻人。我们未来将继续倾听玩家最真实的需求与心声，以工匠精神不断精益求精，挖掘更多创新玩法，？开发更多具有特色的多种题材游戏！
公司业务涵盖，手机游戏平台，游戏发行、软件研发与销售，手游渠道推广，html5游戏等。？作为一家以移动游戏服务商发展而成的公司，在手机游戏运营和推广方面具有得天独厚的优势。产品内容涵盖武侠、魔幻、历史、神话、玄幻、休闲等多个题材。运营的游戏在“游戏推荐”中频繁上榜，排名App？Store榜单前列。
此外，公司已逐步布局全球化发行与运营。预计未来将在美国、新加坡、越南、中国港澳台等国家和地区设立本地化发行项目团队，并将国产精品手游发行至海外部分国家和地区，给全球玩家提供丰富的游戏体验。北京迦游网络科技有限公司汇聚了一批爱游戏，懂游戏，愿意为创作高品质游戏全心投入的年轻人。我们未来将继续倾听玩家最真实的需求与心声，以工匠精神不断精益求精，挖掘更多创新玩法，？开发更多具有特色的多种题材游戏！