广州招聘

岗位职责：

1、负责物业公司品质管理工作、提升整个公司物业管理服务水平和质量；

2、负责监督所管辖区域的现场品质，提出整改方案并跟踪落实情况；

3、通过拜访等方式，建立并维护良好的客户关系，发掘客户的潜在需求；

4、协调客户个性化的需求，处理客户投诉；收集、评估各类服务资源；

5、受理公司热线的投诉电话，并监督各项目处理情况；

6、制定客户投诉周报、月报，使各项投诉系统化、明细化；完成领导交办其它的工作内容。

招聘要求：

  1、物业管理或相关专业，大专及以上学历；一年以上相关工作经验；

  2、有物业巡检、品质检查等相关工作经验优先考虑；

  3、工作认真细心负责，熟悉物业管理法律法规、服务流程优先考虑；

4、熟悉Word/Excel/PPT等办公软件操作。

深圳市恒基物业管理有限公司广州分公司，是宝安集团子公司深圳市恒基物业管理有限公司在广州的分支机构。深圳市恒基物业管理有限公司广州分公司成立于2002年1月，自公司自成立日起，便秉承恒基物业“用心做事，真诚服务”的理念,脚踏实地，扎实做好物业服务工作。