广州招聘

【工作内容】

负责移动佛山客服服务中心的人工热线服务，为客服提供专业性的业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、投诉处理等业务。

【任职要求】

1、高中、中专或以上学历，表现优秀者可放宽粤语有求

2、能够熟练使用电脑办公软件，打字速度40字以上/分钟

3、善于倾听和沟通，响应速度快，处事乐观，具有较强的语言沟通表达能力、突发事件应变能力和抗压能力

4、工作中善于思考，主动积极学习，有较强的逻辑思维能力

5、能适应轮班制度

【工作时间】

1、在8:00~22:00时间段内实行轮班制，约6~8小时/天，月休6~8天

2、涉及法定节假日上班，按国家规定以三倍工资进行支付

【薪酬待遇】

1、试用期：带薪培训，***达3000元/月；转正后：***达4000~5000元/月

2、购买五险一金

3、每年一次员工免费体检

4、免费提供每年一次旅游或短期度假

5、入职满一年，可享受5天带薪假期

6、每月举办员工生日会及各类文化活动

7、入职半年或以上可参加公司管理人员内部竞聘

8、公司配有员工宿舍和员工饭堂

【工作地点】

广东省佛山市南海区农科所路依云天汇旁中国移动客户服务中心

广东点文信息技术有限公司目前是中国通讯于广东地区的联络中心外包合作伙伴。采用移动互联网的运营模式，专业打造消费者与企业之间的营销服务价值链，以云坐席为工具，语音和在线服务为手段，为企业开展呼出/呼入、云坐席租赁、联络中心培训、电商运营等全方位规模化外包业务，提高企业客户满意度及客服效率。深受客户好评和信赖！是一家专业的联络中心云坐席平台！