广州招聘

诚聘中国电信10000号客服专员

工作职责:

l  负责对中国电信10000号的客户提供电信全业务的咨询、受理、报障、投诉等一站式服务；

l  遵守各项纪律和管理规范，依照业务流程和业务规范的说明开展工作；

l  在客户服务过程中，把握销售机会，促成交易；

l  按照服务规范的要求，妥善处理客户问题；

l  完成上级安排的其他任务。

任职要求：

1、 中专以上学历，国粤语标准流利；具有良好的表达能力与沟通能力，能流利清晰地使用普通话或粤语交流，发音准确；

2、 亲切有礼，责任心强，具进取心及团队合作精神；电脑录入中文25字/分以上；

3、 能适应轮班、轮休，能承受一定工作压力。

员工福利：

1、底薪+绩效奖金+津贴，平均工资4K-6K元以上，入职满一年可享受7-9天的带薪年假。 

2、上班时间：每天工作7-8小时（08:00AM-23:00PM之间轮班、绝无通宵班）月休6-8天；

工作地点：佛山市南海区大沥水头路12号（即大沥巴黎春天步行街对面中国电信大楼）

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