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天猫客服 (职位编号:002)

广州市鹏景贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2020-09-05
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述

岗位职责:

1.通过天猫淘宝拼多多旺旺等在线聊天工具或电话,热情、及时解答顾客对产品的疑问,引导客户购买,达成双方愉快的交易;

2.负责淘宝店铺售前、售中、售后日常工作,回复评价留言、订单管理,到货跟踪等;

3.熟悉客户服务流程,善于开发及维护良好的客户关系;

4.热情、勤奋踏实,有强烈的责任心及客户服务意识;

5.有淘宝客服及相关网络销售工作经验者优先。

客服调休制,分早晚班,上下班时间为9:00-18:00,17:00-24:00(晚班可调剂在家值班)

6、女生优先

7、有兴趣客串做一下直播优先

8、有兴趣客串做一些运营工作优先、学一些运营知识

任职资格:

1、熟悉淘宝交易规则、购物流程和网络聊天工具;

2、良好的语言表达能力和沟通能力,有较好的服务和营销意识;

3、性格开朗,工作细致耐心,思维敏捷,能承受较大的工作压力;

4、拥有良好的服务意识及团队协作精神,有较强的抗压能力和敢于挑战。

5、有较好的学习能力,可快速掌握公司产品特性,及时开展工作;

6、熟悉计算机操作,打字速度快者优先;

入职后,公司将给您提供:


1、广阔的晋升空间

2、丰富的节日福利

3、室内、户外活动

4、社保、五险

5、岗位所有店铺营业额提成



公司介绍

广州市鹏景贸易有限公司是一家有限责任公司(自然人投资或控股)类型的公司,主营东南亚进口食品业务,公司成立于 2013年9月13日,与全国30多家省级购物媒体建立长期合作关系,年营业额1.5亿元。
         公司集自身的资源、实力、人才、信息优势,并联合泰国、印尼、马来西亚知名品牌强强合作,着重致力于茉莉香米、燕窝,椰子油等健康养生商品开发。
     公司秉承“诚信为本,市场为导,准确定位,共谋发展”的企业理念,坚持以客户满意作为我们产品和服务的标准,在管理上以人为本,唯才是用,努力实现高质量、高效率、精细化、系统化的标准管理,坚持不断创新,实现科学化、人性化的管理。
      公司立志在食品行业中找到一条新路径,开创一片新领域,本着“求变创新,追求更高目标”的企业语言,创造信实美好的明天。

联系方式

  • 公司地址:地址:span江高镇庙企路白象岭公园东北门普利多云仓