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天猫客服

广州市凯全服装有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2020-10-14
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、网店商品整理、上架、优化等,保证网店的正常运作;

2、使用阿里旺旺等线上交流软件与客户沟通解答顾客咨询,引导客户顺利下单,促成订单成交;

3、负责答复、跟进及反馈客户咨询,熟练操作店铺后台,处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进。



任职要求:

1、***,头脑灵活,可同时与多人以上进行网上交流,待人热情,有良好的服务意识,工作耐心细致;

2、电脑使用熟练,打字速度快,熟悉办公软件和网络工具;

3、优秀的语言沟通能力,较强的应变能力和协调能力,能独立处理紧急问题;

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服淘宝客服

公司介绍

广州市凯全服装有限公司,成立于1998年,是一家集产品设计、销售、服务于一体的男装服饰企业。旗下“gardor佐道”男装,专为商政***设计,致力于追求时尚、精致、优雅的商务休闲风格,塑造成熟、自信、稳重的现代***形象,充分展现***享受生活和对理想执着追求的一面。该品牌线下、线上运营已遍布全国各地。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市天河区华穗路406号之二(中景大厦A座)1713室