广州招聘

岗位职责：

1、熟悉淘宝购物，支付以及相关售前售后流程和规则；

2、熟练操作淘宝后台，及时处理客服部突发事件及重要投诉；

3、关注平台的规则变更并及时作出调整措施；

4、负责店铺评价跟进及处理，收集客户投诉问题，及时整理反馈到相应部门；

5、负责客服团队的定期培训，定期对售前售后话术优化改进；

6、客服部门的日常工作管理，落实完成部门每月销售目标；

7、日常销售分析，制作日常销售报表。

任职要求：

1、一年以上客服团队管理经验，有淘宝箱包、服饰类客服经验者优先；

2、大专以上学历，要求能长期稳定工作；

3、普通话标准、沟通能力强，有亲和力；

4、性格乐观积极，良好的心理素质，具备一定的抗压能力；

5、良好的职业素养，团队合作意识强。

【薪资待遇】4500-8000

【工作时间】每周休1天，9:00-18:00

试用期：2个月（表现优异可提前转正）

在这里，你会得到：

一份可观的薪水；

公开透明的晋升通道；

宽敞、舒适的工作环境；

尽情发挥创造力并得以实现的机会；

社保、年终奖金、员工内购折扣、带薪旅行等等；

关于品牌 | 生活美学探索者
MYTASTE是一个以美学张力，质感丰沛，趣味盎然为核心的手袋独立设计品牌。
旨在传达优雅且具质感的生活方式，唤醒对趣味的探索热情，共同发现生活美学，享受犹如知己般心照不宣的默契。