广州招聘

岗位职责

1.负责淘宝京东店铺的客户售前与售后的咨询接待

2.负责ERP系统订单发货及退货审核

3.定期汇报客户服务需求信息

4.协助完成上级交待的工作

岗位要求

1.接受无经验电子商务应届毕业生，接受有其他类客服经验的

2.有半年以上电商客服经验优先，熟悉淘宝京东平台规则，有操作过ERP系统或者京东物流系统优先；

3.有一定的办公软件使用基础，例如简单的excel表；

4.打字速度60/分以上；

5.有良好的服务意识与责任心。

备注：

1.该岗位为两班轮班制，早班：8:30-12:30，14:00-17:30（公司值班）；晚班：12:30-15:00（公司值班），17:30-23:00（在家值班）；

2.薪资构成：底薪+绩效，综合薪资4.5-7K；

3.试用期月休4天，转正后按排班调整，不低于4天，购买五险，有餐补夜班补贴等。

广州智影科技有限公司注册于2016年1月，主营跨境贸易业务，是一家集研发、生产、销售、售后为一体的多元化贸易集团公司;主要从事电子产品、计算机硬件、摄影摄像器材等产品的生产及销售，总部目前在广州，在深圳、香港、洛杉矶等处设有办事处。公司虽然成立仅两年，但营业额增长迅速，2017年实现销售2亿元。璟诚作为一创业公司，团队平均年龄不到27岁，并且从公司成立初就给年轻人制定了良好的晋升通道与薪酬激励制度，欢迎众多年轻人投入到跨境贸易的浪潮中，璟诚欢迎每一个有志贸易、渴望表现自我的杰出青年。