广州招聘

一、岗位职责

1) 负责呼入客户的售前售后咨询解答，向客户提供迅速，准确，周到的的服务；

2）负责客户关系管理及维护情况，

3）能通过与客户的沟通分析客户的需求，通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度；

4）对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议；

5）主要承接的服务对象为全国各电商平台的消费者

二、岗位要求

1）正规院校大专及以上学历（函授也可以，学信网必须查到）

2)半年以上呼叫中心工作经验或者电商平台服务经验优先

三、工作时间（倒班）

1、早7:00-17:00 30元补贴

2、早8：00-17：00

3、早9：00-17：00

4、下午13：00-22：00，50元补贴

5、晚上22：00-9：00 ，80元补贴

备注：实际排班，会结合业务需求，也会考虑个人意愿

月休8天，尽量安排两天连休，不一定周末休，具体也会考虑个人意愿

四、补充说明

1、免费班车—班车班次会到宿舍以及鱼化寨地铁口

2、提供住宿—每月个人承担300元，直接从薪资里面扣，小区住房-空调，暖气，热水器，抽油烟机，电磁炉，衣柜，地柜)

3、入职缴纳五险一金，6个月后变成六险一金，

4、5-12天的带薪年假,一天生日假，婚嫁，产假，陪产假

博彦科技是亚洲领先的IT服务外包公司，具备全球范围内的交付能力。博彦科技为全球客户提供IT咨询、应用程序开发和维护、ERP和BPO（业务流程外包）等服务。从成立之初，博彦科技一直不遗余力的专注于服务的高质量交付，并且因为这种专注，成为了客户信赖的品牌，和客户保持了长期的合作关系，并保持了持续的业务增长。
 
博彦的总部位于北京,并在中国主要城市设立分支机构和研发中心，在美国、日本、新加坡和印度也都设有交付中心。博彦科技的全球交付能力以及灵活使用现场服务、近岸服务和多级离岸交付中心等交付方式的能力，使得博彦在全球范围内都能够以低成本交付高质量的服务。遍布全球的交付中心使得博彦可以和世界共享自己的服务、行业知识和成熟的流程管理。博彦还取得了ISO27001的安全认证，公司内部严格的安全系统能够符合世界级的安全标准。
 
博彦与众多世界领先科技公司和垂直行业领先企业的成功合作经验是博彦科技在业内享有盛誉的原因之一。世界领先的科技公司中，3/5都是博彦的长期客户，这也从侧面证明了博彦对服务的专注和付出。作为一家提供端对端ITO和BPO服务的领先企业，博彦在垂直行业里专注于医药、金融服务、电信工程等领域，积累了丰富的经验，与行业内的领先企业均保持了良好的合作关系。