客服专员
广东新锐空调设备工程有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:佛山
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、针对所负责的签约客户执行商务服务工作,包括往来商务文书函件处理,报价、跟单、下单、协助技术服务部与客户的工作衔接、整理验收收款文件、送发票、催款等。
2、针对所负责的签约客户执行合作关系维护工作,执行部门月度、年度客服工作计划,包括签约客户的定期访问、服务意见征询工作,核心客户联谊活动等工作内容。
3、执行签约客户的合同管理工作,提前介入续约的前期工作,实时了解客户意向,及时向上级进行汇报和建议、请示相应对策,必要时,申请上级配合、资源支持和部门联动配合来促进合同续签;
4、所负责的签约客户的续约工作的执行;
5、执行部门月度、季度客户续约促进工作计划;
6、利用日常客服工作便利做签约客户的相关情况调查和信息统计,发掘公司增值销售产品的商机;
7、执行签约客户的增值营销工作,促进签约客户价值的提高;
8、客户信息、需求信息的网络和电话开发管理。
任职要求
1. 大专或以上学历,市场营销、工商管理、企业管理相关专业;
2. 应届毕业生或1年以上客户服务或销售跟单、商务类相关工作经验;;
3. 普通话、粤语标准、熟练;
4. 熟练操作各类办公软件,熟悉电子化办公平台的操作,如CRM、OA、ERP等;
5. 谈吐礼貌,具有良好的服务意识和团队合作精神,沟通、应变能力。
晋升渠道
客服专员-中心经理助理-中心经理
公司介绍
新锐公司创立于2001年,企业注册地在广州市荔湾区。新锐长期致力于为各行业的建筑空调环境设施用户提供从项目规划、建设、监理及后期的运营、维护、能源监控与持续的优化更新等全方位服务解决方案。具有建筑机电安装工程专业承包三级企业资质、中国制冷空调设备维修安装企业A、B、D类I级资质等多项专业资质。
新锐公司实力雄厚、运营管理规范,连续九年被评为“广东省守合同重信用企业”、“纳税信用A级纳税人企业”,通过ISO9001质量管理体系认证;荣获中国设备管理协会授予“全国质量信誉有保障优秀服务单位”等荣誉称号;此外,新锐公司主动承担社会责任、积极推动技术创新,现已通过广东省“高新技术企业”认定。
公司总部立足***历史文化名城——佛山,服务范围辐射广东全省,下设广州、佛山、清远等地区分支机构和立足各地的销售、服务机构,形成了运营支撑中心与营销服务中心高效对接的科学管理模式。
历经近二十载的发展,新锐凭借精湛的专业水平和真诚服务的经营理念,成为众多政府机关、央企国企、公营事业、教科文卫、大型工商业和其它行业规模化机构长期签约合作的空调环境工程建设、运营托管、维保服务的供应商,并赢得了客户的广泛认可和赞誉,建立了行业中的翘楚地位。
有赖于广大客户的信任与支持,依托自身强大的专业技术人才团队、高效的运营管理能力,新锐目前已成为约克、特灵、开利、顿汉布什、麦克维尔、日立、大金、格力、海尔等众多知名品牌制造商首选的项目应用、渠道经销合作伙伴和特约售后服务机构。
新锐秉承“工匠精神”,积极响应国家政策号召,大力推动行业对新生技术人才的培养,结合高等院校“2+1”培养模式,与众多高等院校签订了校企合作战略协议。目前已与广东机电职业技术学院、广州市机电技师学院、顺德职业技术学院签约建立长期合作伙伴关系;同时,公司长期接收广州市白云工商技师学院、广东省海洋工程职业技术学院、广东轻工职业技术学院等院校的优质学生资源,为他们提供实习及就业机会;公司通过不断吸收新生专业技术人力资源,有力推进了产学研的有机结合,实现优势互补,达成共享共赢。
以品质铸就品牌,以共享共赢凝聚客户和员工。多年来,公司秉承“为用户营造舒适环境,为员工建设事业平台”的企业使命,不仅对外为众多客户提供高品质的服务,对内更是建立起完善的人才培养机制和激励性薪酬分配体系,同时让每一位有志于此的员工享受到公司发展所带来的资源和机遇,实现职业发展和事业腾飞!
新锐经营机构工作地点:
1. 运营管理培训中心(广东新锐公司总部)
地址:佛山市南海区平洲电子工业园胜利南路一号来科品牌城C栋北座
(距广州地铁1号线西朗站、2号线石壁站、广州南站均在7公里之内,公司员工班车在此两站接送,南海公交K3、佛山公交K3A及建设中的南海有轨电车专线及佛山地铁2号线在此设有站点)
2. 荔湾销售服务中心
地址:荔湾区浣花路109号东鹏德宝商务中心四楼8048室
(距广州地铁1号线坑口站约800米)
3. 天河销售服务中心
地址:广州天河珠江新城金穗路9号
(距广州地铁珠江新城站约500米)
4. 佛山销售服务中心
地址:禅城区汾江南路平远横街18号首层A05号
(距广佛地铁季华园站约500米)
招聘电话:13360331723 0757-81009998
联 系 人:麦先生
新锐长期服务客户范例:
中共广东省委
广东省财政厅
广州公安局交警支队
广州市政府
广州市供电局
中国建设银行广东省分行
广东省汽车总站
省妇幼保健院
华南理工大学
中山大学
中山大学附属属肿瘤医院
广州市第一人民医院
广州市第八人民医院
广州中医医院
广州妇女儿童医疗中心
广州市儿童医院
花都区人民医院
番禺区中心医院
广州天河时尚城
天河体育中心
增城青少年宫
佛山市人民政府
佛山市工商行政管理局
中国银行佛山分行
香港瑞安地产佛山岭南新天地
南海妇幼保健医院
潭州国际会展中心
珠海食药监管理局
清远市财政局
清远市中级人民法院
清远市清城区人民政府
清远城市广场
美国艾利电子(南沙)公司
韶关市供电局
新锐公司实力雄厚、运营管理规范,连续九年被评为“广东省守合同重信用企业”、“纳税信用A级纳税人企业”,通过ISO9001质量管理体系认证;荣获中国设备管理协会授予“全国质量信誉有保障优秀服务单位”等荣誉称号;此外,新锐公司主动承担社会责任、积极推动技术创新,现已通过广东省“高新技术企业”认定。
公司总部立足***历史文化名城——佛山,服务范围辐射广东全省,下设广州、佛山、清远等地区分支机构和立足各地的销售、服务机构,形成了运营支撑中心与营销服务中心高效对接的科学管理模式。
历经近二十载的发展,新锐凭借精湛的专业水平和真诚服务的经营理念,成为众多政府机关、央企国企、公营事业、教科文卫、大型工商业和其它行业规模化机构长期签约合作的空调环境工程建设、运营托管、维保服务的供应商,并赢得了客户的广泛认可和赞誉,建立了行业中的翘楚地位。
有赖于广大客户的信任与支持,依托自身强大的专业技术人才团队、高效的运营管理能力,新锐目前已成为约克、特灵、开利、顿汉布什、麦克维尔、日立、大金、格力、海尔等众多知名品牌制造商首选的项目应用、渠道经销合作伙伴和特约售后服务机构。
新锐秉承“工匠精神”,积极响应国家政策号召,大力推动行业对新生技术人才的培养,结合高等院校“2+1”培养模式,与众多高等院校签订了校企合作战略协议。目前已与广东机电职业技术学院、广州市机电技师学院、顺德职业技术学院签约建立长期合作伙伴关系;同时,公司长期接收广州市白云工商技师学院、广东省海洋工程职业技术学院、广东轻工职业技术学院等院校的优质学生资源,为他们提供实习及就业机会;公司通过不断吸收新生专业技术人力资源,有力推进了产学研的有机结合,实现优势互补,达成共享共赢。
以品质铸就品牌,以共享共赢凝聚客户和员工。多年来,公司秉承“为用户营造舒适环境,为员工建设事业平台”的企业使命,不仅对外为众多客户提供高品质的服务,对内更是建立起完善的人才培养机制和激励性薪酬分配体系,同时让每一位有志于此的员工享受到公司发展所带来的资源和机遇,实现职业发展和事业腾飞!
新锐经营机构工作地点:
1. 运营管理培训中心(广东新锐公司总部)
地址:佛山市南海区平洲电子工业园胜利南路一号来科品牌城C栋北座
(距广州地铁1号线西朗站、2号线石壁站、广州南站均在7公里之内,公司员工班车在此两站接送,南海公交K3、佛山公交K3A及建设中的南海有轨电车专线及佛山地铁2号线在此设有站点)
2. 荔湾销售服务中心
地址:荔湾区浣花路109号东鹏德宝商务中心四楼8048室
(距广州地铁1号线坑口站约800米)
3. 天河销售服务中心
地址:广州天河珠江新城金穗路9号
(距广州地铁珠江新城站约500米)
4. 佛山销售服务中心
地址:禅城区汾江南路平远横街18号首层A05号
(距广佛地铁季华园站约500米)
招聘电话:13360331723 0757-81009998
联 系 人:麦先生
新锐长期服务客户范例:
中共广东省委
广东省财政厅
广州公安局交警支队
广州市政府
广州市供电局
中国建设银行广东省分行
广东省汽车总站
省妇幼保健院
华南理工大学
中山大学
中山大学附属属肿瘤医院
广州市第一人民医院
广州市第八人民医院
广州中医医院
广州妇女儿童医疗中心
广州市儿童医院
花都区人民医院
番禺区中心医院
广州天河时尚城
天河体育中心
增城青少年宫
佛山市人民政府
佛山市工商行政管理局
中国银行佛山分行
香港瑞安地产佛山岭南新天地
南海妇幼保健医院
潭州国际会展中心
珠海食药监管理局
清远市财政局
清远市中级人民法院
清远市清城区人民政府
清远城市广场
美国艾利电子(南沙)公司
韶关市供电局
联系方式
- 公司网站:
************************/
1.A/IB/ID/IISO9001
2.
3.
4.60-100/\
- 公司地址:地址:佛山市南海区平洲电子工业园胜利南路一号来科品牌城C栋北座