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技术支持工程师

广州易凯软件技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-10-19
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  售前/售后技术支持主管

职位描述

岗位职责

1) 熟悉公司产品,随时掌握产品新功能。

2) QQ/微信或电话回答处理用户日常咨询

3) QQ远程协助用户安装设置软件

4) 远程培训用户应用软件

5) 根据部门及个人情况制定月度目标并细分目标,实施步骤及达成措施

6)适应公司发展需要,服从上级领导安排的其他工作


岗位要求:

1、大专及以上学历,计算机、软件、财务管理等相关专业;

2、有1年或以上的管理软件客服服务经验。

3、了解ERP软件者优先考虑,例如金蝶、用友、管家婆等管理软件。

4、性格开朗乐观,语言表达能力和沟通能力强。

5、能适应周六日安排轮班值班。


工作时间

1) 9:00am-18:00pm,周一至周五工作,周六日休息;

2) 周六日轮流值班(周六日10:00-17:00)--有值班补贴; 

3) 国家法定节假日正常休息。


薪资及员工福利:

1) 底薪+绩效考核浮动工资+服务费提成+ 年底年终奖金;

2) 部门每月绩效综合考核积分前三名现金奖励;

3) 多种激励现金奖:用户好评奖励+转化二次销售奖励;

4) 转正后购买社保;

5) 转正后即拥有意外门诊及住院医疗保险1万元/年+意外保险6万元/年;

6)入职满一年享受带薪年假;

7)端午、中秋等过节礼品;

8) 公司不定期组织聚餐、旅游。

公司介绍

广州易凯软件技术有限公司创立于2008年,一直专注于广告行业管理软件的研发,是一家拥有杰出研发实力、丰富行业经验、良好服务口碑的广告行业管理软件厂商,致力于为众多广告媒体公司、广告制作公司、广告礼品公司提供专业优质的管理软件服务。公司位于国家重点高新技术园区-广州天河软件园,注册资本100万,是国家双软认定企业、广东省民营科技企业,经过快速稳健的发展,易凯已成为广告行业具有影响力的管理软件提供商。

公司正处于业务稳定上升时期,为适应公司业务蓬勃发展的需要,我司热忱欢迎渴望超越自我、充满潜质的你加入我们的团队,与我们共同进步,一起发展,我们将为您提供具有竞争力的薪酬待遇、完善的福利待遇、以及和谐向上的团队氛围,加入我们,您将拥有:
1、工作环境:天河公园边舒适环保的办公环境
2、上班时间:5天7.5小时工作制,周一至周五工作(上午9点-下午6点),周六日休息
3、薪酬:无责任底薪 + 高额销售提成(不封顶)+ 每年底年终奖金(销售工程师岗位上年度平均月薪9085元)
4、社会保险:养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险
5、意外商业保险:意外门诊及住院医疗保险1万元/年、意外保险6万元/年
6、假期:享有国家规定的法定节假日(元旦、春节、清明、五一、端午、中秋、国庆)
7、有薪假:带薪年假、产假、婚假
8、活动:年度旅游活动、不定期公司聚餐、生日礼品

公司定位
中国广告行业管理与经营信息化应用软件与服务提供商

公司使命
终身管理技术伴侣 - 用信息技术推动广告行业管理进步,帮助客户成功

经营理念
一切以用户价值为依归

价值观
分享 - 与客户分享,与合作伙伴分享,与员工分享!
诚信 - 诚实正直,信守承诺!
责任 - 对用户有责任心,对合作伙伴有责任心,对员工有责任心!
专注 - 专注成就卓越!

联系方式

公司名称:广州易凯软件技术有限公司
地 址:广州市黄埔大道中203号之一302-304(天河软件园海景园区A栋)
电 话:020-85549371-8001
邮 箱:
传 真:020-85549472-8001

联系方式

  • 公司地址:地址:span黄埔大道中路207号之一302(程介村 海景花园A栋302)