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信用卡专员

维度金融外包服务(苏州)有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:外包服务

职位信息

  • 发布日期:2020-09-17
  • 工作地点:成都-青羊区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

【岗位职责】

1.负责电话回访银行信用卡客户;

2.负责营销并指导客户办理账单分期;

3.负责维护信用卡客户正确、安全使用信用卡;

4.负责普及信用卡安全知识。

【岗位要求】

1.专科及以上学历,有良好的职业素养;

2.普通话标准;

3.有强烈的客户服务意识,从事过银行分期消费业务者优先考虑;

4.性格开朗,思维活跃,积极乐观不服输,具有一定的亲和力和环境适应能力;

5.具有良好的语言表达能力和沟通能力;

6.愿意接受挑战,诚实守信,正直严谨;

7.具备团队协作精神,热爱电话销售事业,认同企业文化。

【薪酬福利】

1.薪资:1800~15000 (无上限),在职员工月均薪酬过万,购买社保公积金。

2.周末双休,法定节假日休息 。

【工作地点】

四川省成都市青羊区四道街7号

职能类别:客服专员/助理

关键字:信用卡客服销售

公司介绍

维度金融外包服务(苏州)有限公司是中国领先的金融外包服务提供商。公司成立于2011年,注册资本12000万元。维度金融专业从事金融服务外包业务,对金融行业业务需求和外包运营管理有着深刻的理解。公司围绕中国银行业网点转型、渠道再造及业务拓展等新需求,通过业务流程梳理、平台化集中管理、大数据分析等技术手段,为客户提供全面完整的金融服务外包解决方案。
公司金融外包服务是涵盖银行全业务流程的整体外包服务,定位于为客户提供前台、中台及后台综合外包服务解决方案。在前台,公司帮助银行提升网点服务品质、改善银行客户体验、实现营销目标;在中台,公司通过ATM整体外包、网格化服务等模式帮助银行实现网点管理和运营;在后台,公司帮助银行建设大型集中处理中心和作业中心。
公司一直坚持“服务产品化”的策略,已经在全国数百个城市建立了现场外包管理中心,公司服务客户涵盖了国有银行、股份制商业银行、城市商业银行和农村商业银行,是中国邮政储蓄银行、工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、浦发银行、上海银行、广发银行、民生银行、兴业银行、光大银行等的服务外包供应商,外包客户总数超过500个,外包服务员工总数已经突破15000人。

上海地区金融外包服务情况简介
维度金融上海分公司是公司在华东地区的运营、销售及服务技术支持中心。公司从1999年开始就进入上海地区,依靠公司产品的质量,以及周到细致的售后服务,通过多年的努力,公司产品先后进入了上海地区银行系统。
在产品的推广过程中,我公司得到了各银行系统相关部门的大力支持和认可,同时也在产品的应用中建立、健全了稳定、完善的售后服务体系。稳定的技术、售后服务队伍,是我公司服务承诺的有力保证。
在上海,公司已承接了包括上海中行、上海邮储银行、上海建行、上海银行、上海广发等行系的业务外包服务,业务外包范围包括大堂副理、辅助人员外包、信用卡非核心业务、集中监控值守外包、集中业务录入、凭证影像等。项目人员超过500人。

联系方式

  • Email:578039948@qq.com
  • 公司地址:东大名路1080号