广州招聘

工作职责：

1. 维护公司及项目品牌名誉，负责处理各类客诉；

2. 执行交易合同及文件、条款，并监督、完成相关合同、文件的盖章存档等事；

3. 跟进客户付款情况，并协同财务、销售人员完成房款催缴事宜；

4. 执行客户服务及对产品满意度进行调查、回访及统计分析工作；

5. 制定房屋交付流程和计划，并参与现场各部门协调，落实房屋交付工作；

6. 协助并熟悉客服部门内部各岗位职责工作内容；

7. 服从及执行部门领导安排的相关客服工作。

任职资格：

1. 形象气质佳，大专以上学历； 

2. 有较好的行为习惯，亲和力强； 

3. 具有2年以上房地产客户服务经验，熟悉房地产客服流程及相关法律法规，能独立处理个案经验更佳。

本公司为香港上市之大型地产发展集团----新鸿基地产，是香港***地产发展商之一，拥有雇员过三万多名。本集团的核心业务为发展销售及收租业务，亦经营多项地产相关业务，包括酒店、金融服务、保险、物业管理等，另外，本集团亦有投资电讯、信息、科技、运输、基建及物流等行业。至今，集团市值已超过二千多亿港元，位列香港蓝筹股前茅。
集团经营稳健、恪守[以客为先，以心建家]的宗旨，多年来，凭着优质产品及服务，建立起强大的品牌，成为了顾客心目中[信心的标志]，曾获海内外专业及金融机构评定为中国香港及亚洲最出色企业之一。
除了尊贵的豪宅，到大型的屋苑，以及度假式住宅等，已成为优质生活的保证。集团在各地更拥有多项的投资物业，包括最令人瞩目的便是全亚洲***的IFC（国际金融中心）和全球第四高的香港ICC（环球贸易广场）。
集团深信人才是业务发展的基石，是推动集团向前迈进的主要动力，不断为员工提供培训、奖励及国内外多元化的发展空间。
集团现在倾力开发城东天府门廊“成都ICC（成都环贸广场）”项目及天府新区“悦城”高端住宅项目，秉承集团一贯的高品质物业开发及管理理念，将为成都奉献最优质物业，将成为城东、城南地标性建筑物之一。
为配合集团成都项目之发展，现广纳良才。