广州招聘

岗位职责：

1、统筹服务前台开展各种接待/片区现场服务工作；

2、协调前台物业助理与片区管家的衔接工作；

3、组织落实物业管理费用的催缴工作；

4、跟踪落实对客户投诉及求助的回访工作；

5、组织物业助理的相关培训工作；

6、按规范服务流程及操作规范开展工作；

7、及时处理和上报客户投诉及突发事件；

任职要求：

1、大专或以上学历，物业管理/酒店管理专业优先；

2、3年以上本领域工作经验，2年以上楼盘物业管理同等职位；

3、良好的组织、执行、沟通、协调能力。

中化金茂物业管理（北京）有限公司是全球 500 强企业中国中化集团公司旗下中国金茂控股集团有限公司的全资子公司，一级资质物业管理企业。业务范围遍及北京、上海、广州、长沙、重庆、青岛等 20 余个城市，管理面积超过 1000万平方米。服务的项目类型涵盖高端住宅、高端写字楼、大型商业综合体、政府机关办公楼等多个业态。业务范围涵盖物业前期规划、秩序维护与清洁服务、园艺绿化养护、设施设备集约化管理、会所经营、房产经纪、楼宇智能化运维等诸多领域。塑造了以“凯晨世贸中心”为代表的高端写字楼物业管理品牌和以“金茂府”系列为代表的高端住宅物业服务品牌。
金茂物业致力于持续做好在管物业打理维护，实现客户资产的保值增值；持续做好服务优化创新，提供超出客户期望的服务产品；持续提升管理服务技术水平，为客户创造高品质的居住体验；持续引领绿色健康生活理念，为城市发展释放持久活力。
金茂物业将持续秉承“用心缔造美好生活”的服务宗旨，坚持以“创造价值、追求卓越”为核心价值观，致力于通过持续的管理优化和服务升级为更多用户创造高品质居住体验，成为最具用户口碑的品质物业服务企业，持续领跑高端物业服务品牌。